Описание
Мы запускаем несколько связанных бизнесов: отели и загородные объекты восстановления, спортивные клубы, клиники долголетия, цифровую платформу с приложением и общей базой данных клиентов. Во всех форматах клиент проходит единые протоколы, а результат измеряется на его собственных данных. Развитие — сначала в России, затем за рубежом.
О роли
Специалист отвечает за вывод продуктов на рынок, бренд и спрос, каналы продаж и партнёрства, доходность и работу с клиентской базой. Руководит небольшой командой, работает с операциями, продуктом и финансами.
Задачи
•Собрать команду направления: роли, KPI, процессы.
•Выводить новые объекты на рынок: план до открытия и полный запуск.
•Вести годовые и тактические планы продаж и маркетинга в рамках P&L.
•Управлять доходностью: цены, каналы сбыта, прогнозы, загрузка и выручка.
•Выстраивать дистрибуцию и переговоры с ключевыми партнёрами.
•Вести клиентскую базу: сегментация, лиды, программы членства, удержание.
•Отвечать за учётные системы и отчётность.
•Готовить бюджеты и прогнозы, считать окупаемость.
•Развивать корпоративные продажи, мероприятия и ключевые аккаунты.
•Контролировать бренд, PR, контент и digital.
Требования
•3–5 лет в старшей коммерческой роли в гостеприимстве.
•Опыт запуска новых объектов или проектов.
•Опыт построения продаж (обязательное условие) и маркетинга с нуля.
•Опыт с учётными и клиентскими системами.
•Бюджетирование и ответственность за P&L.
•Понимание управления доходностью и каналов продаж.
•Свободный английский.
•Высокий EQ, работа с состоятельными клиентами.
Будет плюсом:
•Опыт в luxury wellness или моделях членства.
•Программы лояльности.
•Контакты в luxury travel и private client-каналах.
•Короткое сопроводительное письмо с указанием релевантного опыта (построение продаж и маркетинга с 0) будет плюсом.
Условия
•Оформление ИП/ТК РФ.
•Заработная плата: готовы к обсуждению.
•Формат работы: гибрид, Москва.
