О компании
Ломбард приглашает опытного управленца для руководства операционной деятельностью. Задача — обеспечить стабильную работу, соблюдение законодательства и выполнение плановых показателей.
Обязанности
•Общее руководство сетью ломбардов.
•Организация и контроль операционных процессов: приём залогов, оценка, выдача и погашение займов, реализация невыкупленного имущества.
•Управление персоналом: подбор, обучение, графики, мотивация, контроль дисциплины.
•Обеспечение сохранности залогов и денежных средств, взаимодействие с охранными структурами и инкассацией.
•Контроль соблюдения ФЗ «О ломбардах», требований Росфинмониторинга и иных нормативных актов.
•Развитие клиентской базы, работа с жалобами и качеством обслуживания.
•Взаимодействие с собственником: отчётность по операционным показателям, планирование, развитие.
Требования
•Опыт руководящей работы в ломбарде, МФО, комиссионной торговле или розничной продаже ювелирных изделий — от 1 года.
•Знание законодательства о ломбардной деятельности и основ оценки залогов.
•Навыки управления коллективом и организации операционных процессов.
•Ответственность, стрессоустойчивость, внимание к деталям.
•Образование: профильное (экономика, менеджмент) или практический опыт.
Условия
•График 5/2, полный день.
•Оклад + премия по KPI (обсуждается на собеседовании).
•Возможность влиять на процессы и развивать направление вместе с собственником.
