Описание
Мы ищем редактора с опытом работы с ИИ, который поможет сделать наши продукты понятнее, а коммуникации — полезнее для клиентов. Важно уметь использовать и настраивать скиллы (инструкции и сценарии работы для ИИ), работать с ботами и автоматизировать повторяющиеся задачи. Необязательно писать каждый текст с нуля вручную: выбирайте инструменты, которые помогают решить задачу. При этом за точность, пользу текста, соответствие редполитике и тону компании отвечает редактор.
Задачи
Вам предстоит работать по двум основным направлениям.
Первое — развивать и продвигать сервисы ATI.SU, работая с UX-текстами и документацией. За вами будут закреплены продукты, ваша цель — сделать их доступными и понятными, а также в связке с продуктовым маркетологом способствовать увеличению числа активных пользователей.
Второе направление — маркетинговые тексты для мероприятий, поздравлений пользователей и других активностей.
ИИ — часть работы в обоих направлениях. Вам предстоит использовать его для подготовки и редактирования материалов, адаптации текстов под разные каналы и автоматизации рутины. При этом за точность, пользу для читателя, соответствие редполитике и тону компании отвечает редактор.
Вся работа будет происходить в тесном сотрудничестве с владельцами продуктов, разработчиками и отделом маркетинга.
•Создавать продуктовый и маркетинговый контент различных форматов: лендинги, FAQ, рассылки, презентации, сценарии видеороликов и клиентские кейсы для российского и международного направлений.
•Отвечать за контент закреплённых продуктов: его точность, понятность и актуальность.
•Выстраивать работу с ИИ: готовить контекст о продукте и аудитории, подключать редполитику и примеры, создавать и дорабатывать скиллы и инструкции для ботов.
•Автоматизировать повторяющиеся операции: например, подготовку черновиков по исходным материалам, адаптацию текста для рассылки, поста и пуша, проверку по редакторскому чек-листу.
•Проверять результат работы ИИ: сверять факты с источниками, устранять смысловые ошибки, добиваться нужной стилистики и естественного языка.
•Придумывать новые форматы для позиционирования продуктов в различных каналах коммуникации.
•Разрабатывать контент разной стилистики (креативный, обучающий, рекламный и т. д.) совместно с командой маркетинга.
•Участвовать в разработке стратегии контент-маркетинга продуктов.
•Анализировать свою работу: собирать обратную связь от команд и клиентов. При необходимости вносить правки или искать другие подходы.
•Оценивать, где ИИ действительно экономит время и помогает получать качественный результат, улучшать эти процессы и делиться удачными решениями с командой.
•Много общаться с командой продуктов и маркетинга: не бояться спрашивать и докапываться до сути, когда что-то непонятно.
•Плотно работать с дизайнерами, делать для них ТЗ. Вместе придумывать креативы и дорабатывать материалы.
Требования
Вы не просто копирайтер или писатель. Вы не пишете текст ради текста, а решаете им задачи бизнеса.
•Можете определить потребности аудитории, подобрать язык и стиль коммуникации, чтобы наиболее эффективно решить стоящую задачу.
•Можете написать как техническую инструкцию, так и неформальный развлекательный пост в соцсети.
•Умеете задавать вопросы, вытаскивать пользу из сложной технической фичи и внятно доносить её до пользователя.
•Используете ИИ в редакторской работе: передаёте ему контекст, ставите задачи, проверяете и дорабатываете результат.
•Умеете добиваться соответствия редполитике и тону компании.
•Замечаете повторяющиеся задачи и ищете способы их автоматизировать: с помощью скиллов, ботов, шаблонов запросов и других инструментов.
•Понимаете разницу между «делать» и «сделать». Отождествляете себя со «сделать».
•Понимаете этапы разработки продукта.
•Практикуете инфостиль. Понимаете его плюсы, минусы и ограничения.
•Умеете подходить к задачам как к проекту. Не ждёте, что кто-то «проведёт за руку», самостоятельны в работе.
•Понимаете финальную цель вашего текста и делаете всё, чтобы эта цель была достигнута. На первых этапах мы вас обязательно подстрахуем.
•Умеете создавать любые тексты: от развлекательного поста с мемами до сложного технического лонгрида.
•Знаете, как донести пользу до клиента. Умеете понять «боль», отработать в тексте возможные возражения и довести пользователя до целевого действия.
•Умеете и любите общаться как устно, так и письменно — с коллегами, пользователями, руководством.
•Знаете, как построить диалог с заказчиком, чтобы вытащить самое интересное из продукта, даже если это не на поверхности.
•Пишете без ошибок и готовы проверять других.
•Можете быть самостоятельными. Готовы аргументированно отстаивать свою позицию. А также умеете слышать и понимать собеседника.
•Тексты — ваше призвание. Вы развиваетесь в профессии, знаете свои сильные и слабые стороны.
•Используете ИИ в работе. Умеете работать со скиллами и ботами, настраивать их под свои задачи. Для нас это обязательный навык. Можете показать, как с помощью ИИ сократили ручную работу: что автоматизировали, как проверяли качество и какой результат получили.
•Умеете сохранять голос компании при работе с ИИ: задавать нужный тон, учитывать аудиторию и канал, убирать шаблонные формулировки и соблюдать редполитику.
•Умеете работать с Tilda, Figma и Miro.
Будет плюсом: в идеале у вас есть опыт работы в продуктовой IT-компании.
Условия
•ДМС со стоматологией и психологом, доплата больничных до оклада;
•Компенсация питания: горячие обеды и здоровые перекусы в офисе;
•Работа в аккредитованной IT-компании;
•Гибридный график работы (офис 2 раза в неделю);
•Профессиональное обучение за счёт компании и поездки на конференции;
•Внутренние мероприятия: хакатоны, мастер-классы, митапы, внутренние конференции;
•Постоянно пополняющаяся библиотека с проф. литературой;
•Комнаты отдыха с PlayStation, настольным теннисом и кикером, пещеры для сна;
•Укомплектованный мини-спортзал, душевые, йога в офисе;
•Компенсация спорта.
