Специалист технической поддержки L1 (Владивосток)
Навыки: Linux, Atlassian Jira, Active Directory, Настройка ПО, Настройка ПК
Описание
Обработка заявок от пользователей. Работа с учётными записями пользователей (создание/изменение/удаление). Подготовка оргтехники для сотрудников. Выявление и устранение ошибок...
•Заработная плата: не указана
•Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Мы Группа Астра – один из лидеров российской IT-индустрии, ведущий производитель программного обеспечения, в том числе защищенных операционных систем и платформ виртуализации. Разработка флагманского продукта, ОС семейства Astra Linux, ведется с 2008 года.
Наша миссия – обеспечить технологический суверенитет России и ее лидерство в мировой IT-индустрии путем создания базовых технологий, специального и пользовательского ПО. Стратегическая цель – к 2030 году стать национальным производителем программных продуктов №1.
Обязанности
•Обработка заявок от пользователей.
•Работа с учётными записями пользователей (создание/изменение/удаление).
•Подготовка оргтехники для сотрудников.
•Выявление и устранение ошибок в работе ПО и оргтехники в рамках своих полномочий.
Требования
•Опыт работы в технической поддержке от 1 года.
•Знания в области информационных технологий.
•Понимание принципов диагностики проблем в информационных системах.
•Знание комплектующих компьютерного оборудования и оргтехники.
Мы предлагаем
•Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный "белый" доход.
•Забота о здоровье. Оформим полис ДМС.
•Спорт — это про нас. У нас многие увлекаются сноубордом, лыжами, дайвингом, бегом и пр. – найти кого-то для afterwork-активности не проблема. Мы спонсируем тренировки футбольной и волейбольной команд, поддерживаем инициативы по киберспорту и приходим на турниры по настольному футболу просто поболеть.
•Конкурентная заработная плата.
•Уверенность в будущем: стабильный и прозрачный «белый» доход и полноценный соцпакет.
•Удаленка или офис — на выбор: можно работать дома, в офисе или в гибридном режиме.
Адрес
Владивосток
