Описание
Команда развивает сценарии поддержки клиентов: рабочее место сотрудника второй линии поддержки и автономных AI-агентов для взаимодействия с клиентами в различных точках контакта. Для разработки сценариев и AI-агентов используется собственная BPM-платформа и LLM GigaChat.
Задачи
•Создавать схемы процессов в BPMN
•Писать код для AI-агентов
•Проводить функциональное и интеграционное тестирование
•Выводить продукт в промышленную среду
Требования
•Опыт работы не менее 1 года
•Знание нотации BPMN 2.0
•Опыт работы с BPMN-движками
•Опыт разработки на Python
•Умение ясно формулировать промпты для разных сценариев и тестировать гипотезы
•Знание JSON и JSON Schema
•Опыт работы с REST API
•Опыт работы с Jenkins или GitLab CI/CD
•Опыт работы с Git
•Будет плюсом опыт работы с Kafka или другими брокерами сообщений, знание библиотек Python: NumPy, Pandas, FastAPI, PyTorch, TensorFlow, LangChain, LlamaIndex
Условия
•Комфортный современный офис рядом с метро Кутузовская
•Более 400 образовательных программ СберУниверситета
•Программа адаптации и помощь руководителя на старте
•Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
•Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнёров
•Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
