Задачи:
•Сбор и формализация требований клиентов: встречи, ТЗ, спецификации, протоколы, согласование границ проекта.
•Планирование и ведение проектов: дорожные карты, план-графики, ресурсы, зависимости, риски и контроль сроков.
•Координация внутренних специалистов и внешних исполнителей; проведение планёрок, контроль статусов и качества результатов.
•Управление изменениями: оценка влияния на сроки и ресурсы, ведение реестра изменений, актуализация документации.
•Коммуникация с клиентами: регулярные статусы, демонстрации, управление ожиданиями и фиксация договорённостей.
•Приёмка, закрытие проектов и передача в эксплуатацию: документация, инструкции, доступы, поддержка.
•Администрирование WMS: пользователи, роли, права доступа, справочники, складские зоны, правила размещения, отбора, резервирования и маршрутизации.
•Поддержка интеграций WMS с ERP, TMS, маркетплейсами: мониторинг, анализ логов, участие в устранении сбоев.
•Работа с инцидентами и обращениями пользователей, тестирование обновлений и доработок.
•Обучение пользователей, подготовка инструкций, анализ складских операций и формирование отчётности.
Ожидания:
•Опыт управления IT-проектами или проектами внедрения/развития WMS.
•Умение собирать требования, вести проектную документацию и управлять сроками.
•Понимание складских процессов и принципов работы WMS.
•Опыт взаимодействия с заказчиками, разработчиками, ИТ-командой и пользователями.
•Системность, самостоятельность, сильные коммуникационные навыки.
Будет преимуществом:
•Опыт работы с WMS Axelot или аналогичными системами.
•Опыт интеграций с ERP, TMS, маркетплейсами.
•Навыки настройки ролей, справочников и бизнес-правил WMS.
