Описание
Телемост объединяет звонки и чаты для работы и повседневного общения. Пользователи приходят в сервис по приглашению на встречу из Яндекс Поиска и других сервисов Яндекс 360. Команда исследует, что помогает пользователям получить первую ценность и начать регулярно пользоваться продуктом.
Задачи
•Исследовать привлечение и авторизацию пользователей
•Строить воронки, сравнивать поведение разных сегментов и находить способы увеличивать долю пользователей, которые доходят до использования продукта
•Улучшать вместе с командой разработки измерение переходов между сервисами, первым запуском приложения и входом в аккаунт
•Определять момент первой ценности для пользователей Телемоста
•Исследовать сценарии организаторов и участников встреч, общение в чатах и переходы между ними
•Проверять связь первых действий с дальнейшим использованием продукта
•Предлагать изменения онбординга и продуктовых сценариев
•Исследовать путь пользователей от знакомства с платными возможностями Яндекс 360 до выбора тарифа и оплаты
•Находить барьеры на пути к покупке подписки и вместе с командой продукта проверять способы их устранения
•Оценивать потенциал инициатив и уточнять модель покупок по фактическим данным
•Учитывать влияние изменений на использование продукта и удержание
•Предлагать гипотезы и оценивать ожидаемый эффект
•Проводить совместно с продуктовой командой A/B-эксперименты
•Развивать метрики направления, связывая авторизацию, активацию и использование с ростом аудитории и покупок
•Формулировать выводы и рекомендации
•Помогать команде решать, какие изменения развивать, дорабатывать или останавливать
Требования
•Опыт работы с DataLens, Tableau, Qlik, Power BI или другим BI-инструментом
•Уверенное применение SQL для рабочих задач и самостоятельной подготовки данных для дашбордов
•Готовность быстро освоить DataLens
•Умение общаться с внутренними заказчиками и определять их потребности в аналитике и отчётности
•Умение представлять данные так, чтобы бизнесу было проще принимать решения
•Умение обоснованно отказывать и предлагать заказчику альтернативное решение
•Готовность учиться и осваивать новые технологии и предметные области
•Будет плюсом опыт работы с DataLens, Tableau, Qlik, Power BI или другим BI-инструментом
Условия
•Расширенная медицинская страховка с первого месяца работы
•Оплачиваемый больничный — 30 дней в году с сохранением полной зарплаты
•ДМС включает базовые медицинские услуги, помощь за рубежом, страхование от несчастных случаев, лечение критических заболеваний, психологические консультации, чекапы, вакцинацию и стоматологию
•После года работы ДМС покрывает коррекцию зрения и хирургическое лечение косоглазия
•Оплачиваются ведение беременности и роды для сотрудниц и жён сотрудников, которые работают в компании более двух лет
•ДМС для детей и супругов по системе 80/20
•Компенсация от 100М токенов для экспериментов и оптимизации рутины
•Доступ к передовым моделям для ежедневной работы
