О компании
Uzum — крупнейшая цифровая экосистема Узбекистана, развивающая сервисы для бизнеса, онлайн-шопинга, платежей и других решений для жизни.
Uzum Bank - ведущий цифровой банк страны. Миллионы пользователей оплачивают товары, услуги и коммунальные счета, переводят деньги и снимают наличные. Доступны рассрочка и микрозаймы до 30 млн сум, кешбэк за покупки и эксклюзивные предложения экосистемы Uzum.
Uzum Nasiya - крупнейший сервис рассрочки в стране. Мы помогаем клиентам приобретать товары сейчас, оплачивая их частями без лишних переплат.
О роли
Мы усиливаем направление Payments в Uzum Bank и ищем Product Manager, который возьмёт на себя развитие Regular Payments - продукта вокруг регулярных платежей и финансовых обязательств клиента.
Идея направления - сделать так, чтобы клиенту не приходилось каждый месяц вспоминать, что, где и когда ему нужно оплатить. Банк должен сам знать его регулярные обязательства, вовремя напоминать о них и максимально упрощать оплату.
В контуре команды - развитие lifestyle разделов, автоплатежей, напоминаний, сохранённых и повторных платежей, подписок и других регулярных сценариев.
Что предстоит делать
•взять полноценный ownership за Regular Payments: от определения клиентских проблем и стратегии до результата в метриках;
•сформировать видение продукта на 6–12 месяцев и приоритизированный roadmap;
•развивать «Мой дом» как единое пространство для коммунальных и других регулярных платежей, связанных с жильём;
•строить систему автоплатежей, напоминаний и повторных платежей;
•искать новые регулярные сценарии, которые банк может забирать на себя: подписки, связь, интернет, образование, государственные и другие услуги;
•работать над полным CJM: обнаружение обязательства → напоминание → оплата → чек/статус → повторная оплата;
•повышать penetration регулярных платежей, repeat rate, frequency и долю обязательств, которые клиент закрывает через Uzum;
•работать с большим количеством внешних провайдеров и интеграций, качеством данных, success rate, возвратами и ошибками;
•самостоятельно проходить путь discovery → validation → prioritization → delivery → rollout → измерение результата;
•считать экономику инициатив и выбирать между ростом, клиентской ценностью и стоимостью реализации.
Что важно
•сильное продуктовое мышление и умение начинать с проблемы клиента, а не с фичи;
•хорошая аналитическая база: воронки, когорты, сегментация, retention, A/B-тесты и инкрементальность;
•умение находить регулярные сценарии и оценивать их потенциальный охват и влияние на Daily Banking;
•способность самостоятельно сформировать стратегию и приоритизировать большой backlog;
•понимание экономики продукта и умение связывать клиентский эффект с бизнес-метриками;
•опыт работы с разработкой и сложными интеграциями;
•достаточная техническая база для работы с API, событиями, внешними провайдерами, статусами операций и асинхронными процессами;
•опыт в Fintech/Payments.
Условия
•Сильная команда, которая всегда готова делиться опытом;
•Масштабные задачи для команды, которая развивает сервисы для миллионов пользователей;
•Комфортный современный офис в центре Ташкента;
•Гибкое начало рабочего дня;
•Официальное оформление по ТК УЗ, три дополнительных оплачиваемых дня к отпуску;
•Развитие личного бренда на конференциях, митапах и внутренних событиях.
