МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
•Финансовую стабильность и надежность: компания-лидер на рынке микрофинансовых услуг с 2008 года, входит в ТОП-100 лучших работодателей (рейтинг HH.ru)
•Работу в соответствии с законодательством РФ во всех аспектах деятельности, в т.ч. официальное трудоустройство, ДМС, ежегодная индексация оклада и прозрачная система мотивации, выплаты без задержек
•Удаленный или гибридный формат работы и поддержку профессиональной команды, наставников, которые ценят усилия и результаты каждого сотрудника, честны, открыты и уважительны друг к другу
•Дружелюбную атмосферу и яркую корпоративную культуру с ежегодными конференциями, тимбилдингами, митапами, благодаря которым мы всегда готовы к любым вызовам
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
•Процессом продаж: отвечать за процесс продаж кредитных продуктов новым и повторным клиентам
•Операционным мониторингом: выстраивать мониторинг воронок, настраивать отчёты, алерты и процессы реагирования
•Гипотезами и улучшениями: придумывать и тестировать гипотезы, связанные с улучшением ключевых показателей воронки
•Курированием проектов: связанных с клиентскими воронками — идентификацией клиентов по 115-ФЗ, биометрической идентификацией, работа с анкетными данными, платёжными средствами и внутренними/внешними системами
•Взаимодействием с IT: руководить ИТ-командой для оперативного решения проблем воронок, ставить задачи аналитикам и разработчикам
•Аналитикой и сегментацией: оперативная клиентская сегментация, локализация проблемных воронок продаж, операционная отчётность
•AI-автоматизацией: применение Claude и другие AI-системы для автоматизации рутинных процессов
МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ТЕБЯ:
•Опыт работы: 5 и более лет, в крупных интернет-компаниях на должностях, связанных с контролем процесса продаж (МФО, цифровые банки, страховые, образовательные компании, маркетплейсы, интернет-ритейл)
•Цифровая воронка: отличное понимание цифровой воронки продаж массовым розничным клиентам
•Работа с IT: опыт плотного взаимодействия с ИТ-командой, постановка задач аналитикам и разработчикам
•Отчётность: навык построения операционных отчётов, связанных с процессами продажи, и их мониторинга
•Сегментация: навыки оперативной клиентской сегментации и локализации проблем воронки продаж
•AI-инструменты: опыт работы с AI, преимущественно Claude
•Большими плюсами будут: опыт автоматизации рутинных процессов через Claude или другие AI-системы, понимание кредитного цикла (идентификация, сбор данных, принятие решения, продажа доп. сервисов, обслуживание, повторные продажи), особенностей 115-ФЗ и 152-ФЗ
