Описание
Мы ищем Presale-инженера, который будет работать с крупными корпоративными клиентами: проводить технические презентации, собирать требования, запускать пилотные проекты (POC), внедрять платформу наблюдаемости и обучать команды заказчиков. Это роль на стыке технической экспертизы и работы с клиентами. Вы будете не просто настраивать систему, а помогать заказчику решать его задачи, объяснять ценность продукта и сопровождать внедрение от первого демо до промышленной эксплуатации.
Задачи
•Проводить технические презентации и демо для заказчиков
•Участвовать в presale-встречах
•Участвовать в сборе требований
•Формировать технические предложения и решения под задачи клиента
•Проводить POC, пилотные проекты и миграции
•Обучать команды заказчиков: теги, правила, алерты, дашборды
•Консультировать клиентов по архитектуре мониторинга
•Устанавливать и конфигурировать платформу наблюдаемости
•Подключать приложения, сервисы, БД и контейнерные платформы
•Проводить глубокий анализ производительности систем
•Разбирать инциденты и искать корневые причины (RCA)
•Анализировать задержки, ошибки и деградацию
•Давать рекомендации по оптимизации инфраструктуры и приложений
•Вести документацию и совершенствовать процессы
Требования
•Уверенное владение Linux (администрирование, работа с сервисами, troubleshooting)
•Понимание работы Docker и Kubernetes
•Знание сетевых технологий: TCP/IP, DNS, TLS, HTTP, принципы маршрутизации
•Опыт работы с системами мониторинга (Prometheus, Grafana, Zabbix, ELK, Loki)
•Умение анализировать логи, метрики и инциденты
•Базовое понимание CI/CD и процессов релизов
•Аналитическое мышление и способность находить первопричины проблем
Будет плюсом
•Знание Java/.NET/Python на уровне понимания работы приложения
•Опыт работы с OpenTelemetry, Jaeger, AppDynamics, New Relic, Instana и др.
•Понимание принципов Observability (SLI/SLO, golden signals)
•Опыт работы с крупными продакшен-системами
Условия
•Обучение работе с платформой «Ключ-Астром» до уровня уверенного миддла с перспективой роста до тимлида
•Доступ к экспертам, специализированным курсам и реальным кейсам от ведущих компаний из топ-10
•Официальное трудоустройство по ТК РФ
•Конкурентная зарплата и премии за успешные проекты и внедрения
•Работа с крупнейшими компаниями страны — участие в архитектуре сложных систем и видение реального результата своей работы
•Возможности для профессионального развития в команде экспертов по наблюдаемости
Зарплата: до 200 000 ₽. Формат: гибрид, Москва.
