Описание
Описания нет
Задачи
•Проводит discovery-встречи: выявляет бизнес-задачи, процессы, боли и критерии успеха клиента
•Техническая квалификация сделок: оценивает применимость продукта, зрелость клиента, риски и ресурсы внедрения
•Находит пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с помощью услуг компании
•Осуществляет техническую предпродажную консультационную поддержку по услугам
•Формирует интегрированные и нестандартные решения под задачу клиента
•Проводит демонстрации, организует и ведёт пилоты/PoC, фиксирует критерии успеха
•Готовит ROI/бизнес-кейс и обоснование ценности для ЛПР
•Формирует пакет проектной документации, доводит технические задания до задействованных подразделений
•Готовит коммерческие предложения, презентации, ценовые предложения
•Участвует в тендерах и закупочных процедурах, отвечает на RFI/RFP/RFQ
•Определяет ключевые выгоды услуги для клиента, роли и контакты на стороне клиента
•Совместно с Sales формирует стратегию работы с клиентом и участвует в переговорах как эксперт
•Ведёт сделки по стандарту: бланк подготовки, повестка, запись в календаре, протокол встречи, активность в CRM
•Поддерживает актуальность данных о клиенте и сделке в CRM / BPM
•Готовит техническую часть контракта, собирает комментарии клиента, координирует внутренние подразделения до подписания
•Передаёт сделку Sales и, после подписания, Account Manager с полным контекстом
•Обучает сотрудников продаж и поддержки по продуктам, сценариям и возражениям
•Изучает рынок и конкурентов, предлагает расширение спектра услуг
•Участвует в проработке интеграций и совместных бандлов с другими направлениями Enterprise Co
•Передаёт в продукт структурированную обратную связь по запросам клиентов и причинам проигранных сделок
Требования
•Высшее образование: техническое, IT, телеком, прикладная математика / data-аналитика; либо экономическое с подтверждённым IT-опытом
•5+ лет в pre-sales, solution consulting, бизнес-/системном анализе или внедрении IT-решений для корпоративных клиентов B2B
•Участие в полном цикле сделки с корпоративными клиентами
•Понимание принципов SaaS и облачных решений, API и интеграций
•Понимание RPA и AI-автоматизации: где применимы, где нет, как считать эффект
•Моделирование процессов (BPMN), умение разложить процесс клиента на шаги
•Уверенный MS Office, CRM системы
•Методичное выявление потребностей (discovery)
•Демонстрации и презентации для ЛПР и технических специалистов
•Подготовка КП, ТЭО, оценка трудозатрат и сроков
•Участие в тендерах: RFI / RFP / RFQ
•ROI и бизнес-кейс
•Ведение PoC/пилотов от постановки до результата
•Понимание B2B-цикла сделки и роли Sales и Pre Sales
•Ведение переговоров с корпоративными клиентами, работа с возражениями
•Деловая переписка
•CRM / BPM: ведение клиентов, воронки, активностей, протоколов
•BI-отчётность по воронке
Будет плюсом:
•Опыт продаж/внедрения ИТ решений и продуктов, AI/ML, BPM, ERP/CRM, SaaS
•Опыт с LLM / GenAI-решениями, понимание работы с данными и безопасностью
•Опыт upsell / cross-sell, опыт совместной работы в паре с Sales на крупных сделках
Условия
Условий в вакансии нет
