Описание
СберПервый — банк для состоятельных клиентов. Его эксперты используют биржевые инструменты, чтобы помогать клиентам формировать инвестиционные планы. Сервис применяет технологии и стандарты привилегированного обслуживания для решения финансовых задач клиентов и развития их бизнеса и деловых связей.
Задачи
•Обслуживать и сопровождать закреплённых клиентов по направлениям Investment Portfolio и Daily Banking
•Проводить встречи и презентации, сопровождать сделки и управлять портфелем
•Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и отслеживать ключевые события в договорах
•Взаимодействовать с финансовыми советниками и операционными менеджерами
•Проводить выезды, готовить документы и вести документационную базу
•Обеспечивать премиальный уровень сервиса, сопровождать обращения и взаимодействовать с комплаенсом
Требования
•Высшее образование в сфере финансов, экономики или банковского дела
•Умение вести клиента от первого контакта до послепродажного сопровождения
•Опыт работы с банковскими продуктами и сервисами
•Готовность к высокой ответственности и точности
•Умение выстраивать доверительные отношения и действовать проактивно
•Желание развиваться в премиальном обслуживании и влиять на лояльность клиентов
•Базовые знания работы с искусственным интеллектом, например Гигачат
Условия
•Стабильный доход и премии по итогам квартала и года
•ДМС, льготное страхование и ипотека
•Скидки от партнёров и подписка Прайм с возможностью совместного использования на троих близких
•Внутреннее обучение
•Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
