Описание
СберПервый – это банк для состоятельных клиентов. Наши эксперты используют различные биржевые инструменты, чтобы помочь клиентам сформировать индивидуальные инвестиционные планы и достичь своих жизненных целей. Мы используем передовые технологии и стандарты привилегированного обслуживания, чтобы быстро решать финансовые задачи и помогать нашим клиентам расширять свой бизнес и деловые связи.
Задачи
•Обслуживать и сопровождать закреплённых клиентов по направлениям Investment Portfolio и Daily Banking
•Проводить встречи, презентации, сопровождать сделки, управлять портфелем
•Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и отслеживать ключевые события в их договорах
•Взаимодействовать с Финансовыми советниками и Операционными менеджерами
•Проводить выезды, готовить документы, вести документальную базу
•Обеспечивать сервис премиального уровня, включая сопровождение обращений и взаимодействие с комплаенс
Требования
•Специалист с высшим образованием по направлению финансы, экономика или банки
•Умение вести клиента от первого контакта до пост-продажного сопровождения
•Опыт работы с банковскими продуктами и сервисами
•Готовность к высокой степени ответственности и точности
•Умение выстраивать доверительные отношения и действовать проактивно
•Желание развиваться в премиальном обслуживании и влиять на лояльность клиентов
•Базовые знания работы с искусственным интеллектом (например, Гигачат)
Условия
•Работа с премиальным сегментом
•Стабильный доход + премии по итогам квартала и года
•ДМС, льготное страхование и ипотека
•Скидки от партнеров и подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
•Внутреннее обучение и сильная команда
•Продукты, которыми гордишься
•Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
