О компании
Сеть фитнес-студий Lightstretch ищет операционного менеджера продукта.
Это роль для человека стрессоустойчивого, который любит системность, порядок, регламенты. Умеет четко выстраивать свое время и количество работы, а также может выстроить все это для других.
Тебе не придётся изобретать всё с нуля - нужно будет вести процессы по готовым алгоритмам.
Чем предстоит заниматься
Операционка и люди:
•Составление расписания тренеров на 4 студии — под клиентский спрос и на основе статистики загрузки.
•Сбор пожеланий тренеров, контроль замен и форс-мажоров
•Проведение собеседований с тренерами (первичный отбор)
•Вы подчиняетесь непосредственно собственнику студий, согласовываете с ним расписание и кандидатов на открытые тренерские вакансии.
•Возможны редкие форс-мажоры вне графика: тренер заболел, не может провести занятие и т.п. В таких случаях важно оперативно подключиться. Если вы заранее предупреждаете, что будете без связи, мы подстраховываем и передаём вопрос коллеге. За особенно сложные форс-мажоры и сильные нестандартные решения можем дополнительно компенсировать — условия обсуждаются индивидуально.
Финансы:
•Подсчёт зарплат тренеров 16 и 1 числа
•Контроль корректности данных по сменам и нагрузке
Закупки:
•Закупка расходников на студии и фитнес инвентаря на пункты выдачи.
Продукт и приложения:
•Создание описаний новых направлений в CRM
•Создание номенклатур в CRM
Что мы предлагаем
•Оклад 40 000 + KPI обговаривается индивидуально, зависит от кол-ва собеседований и срочности поиска тренеров.
•Формат — удалённо, но с несколькими выездами в месяц на все локации (без Москвы)
•График — 5/2 рабочее время обговаривается индивидуально.
Что мы ждём от тебя
•Опыт администрирования / координации / операционного управления
•Уверенное владение Google / Excel
•Способность держать несколько процессов одновременно без паники
•Системность и внимательность — особенно в расчётах
•Готовность разбираться в приложениях и цифровых продуктах
•Понимание фитнес-среды (не обязательно быть тренером)
Как откликнуться
Откликайся на вакансию. В сопроводительном письме кратко ответь на 2 вопроса:
1.Был ли у вас опыт, когда вы выстраивали порядок или регламент там, где раньше был хаос? Что именно сделали?
2.Как вы общаетесь с людьми, которые не выполняют договорённости: тренер не подтвердил замену, коллега не прислал данные?
