О компании
«Венеция Стоун» - лидер российского рынка декоративно-отделочного камня, более 20 лет развивает культуру использования камня в России, объединяя природную эстетику с высокотехнологичными решениями.
Компания строит прозрачную цифровую модель управления с предсказуемой маржинальностью и экосистему для дизайнеров, камнеобработчиков и архитекторов. Ценности компании: системность, прозрачность условий, маржинальная дисциплина, ответственность за результат, качество без компромиссов и клиентоориентированность.
Компания ищет человека, который станет лицом шоу-рума и «проводником» для клиентов: от первой улыбки на входе до аккуратного оформления документов после встречи.
Что вы будете делать
•Принимать и распределять входящие звонки, грамотно маршрутизируя обращения: соединять с нужным менеджером, фиксировать суть запроса, назначать встречи или передавать информацию по регламенту.
•Встречать гостей и клиентов, задавая нужный тон: доброжелательно, профессионально, без суеты. Помогать сориентироваться, предлагать напитки, создавать ощущение заботы и внимания.
•Поддерживать презентабельный вид шоу-рума: следить, чтобы образцы были на местах, витрины аккуратны.
•Работать с входящей и исходящей корреспонденцией, чтобы письма и документы не задерживали сделки и не создавали хаос в коммуникациях.
•Контролировать обеспечение шоу-рума и офиса всем необходимым: от канцелярии и до чая и кофе. Своевременно заказывать и проверять поставки, взаимодействовать с поставщиками.
•Управлять клининговым персоналом так, чтобы шоу-рум всегда выглядел чистым, аккуратным и готовым к визиту любого клиента.
•Выполнять поручения руководства, связанные с подготовкой к встречам, презентациям и другими активностями шоу-рума.
•Вести учёт рабочего времени в системе УРВ — точно, вовремя и без ошибок.
Кого мы ищем
Нам нужен человек, для которого порядок — это спокойствие, а общение с людьми — не стресс, а естественная часть дня.
Что обязательно:
•Уверенное владение ПК — Microsoft Office, Bitrix, чтобы быстро оформлять заявки, готовить документы и вести учёт.
•Грамотная устная и письменная речь.
•Высокая организованность и внимание к деталям.
•Вежливость и доброжелательность.
Будет плюсом:
•Опыт общения с клиентами в формате шоу-румов, салонов, выставочных пространств — умение переключаться между задачами и сохранять спокойствие в потоке визитов.
Почему у нас круто работать
•Официальное оформление по ТК РФ.
•График 5/2 — с 9.00 до 18.00.
•Комфортный шоу-рум, чай и кофе за счёт компании.
•Дружный коллектив.
•Собственная парковка.
•Корпоративный транспорт от м. Тёплый Стан — 10–15 минут в пути.
