О компании
«ТранзитАвто» — транспортная компания, с 2004 года работает в сфере грузоперевозок.
Ищем офис-менеджера для работы с текущими задачами офиса и поддержки клиентского отдела. В зоне ответственности — снабжение, документы, коммуникация с действующими клиентами и сопровождение задач до результата.
При этом нам нужен не просто исполнитель. Мы ценим вовлечённость, разумную инициативу и готовность действительно отвечать за свой участок.
У вас не будет активных продаж, холодного поиска клиентов и планов по выручке.
Чем предстоит заниматься
1. Организация офиса и снабжение
•отвечать за хозяйственную жизнь офиса: открывать его к началу рабочего дня, следить за текущими бытовыми и организационными вопросами;
•обеспечивать офис и склады необходимыми товарами: получать заявки, размещать заказы, сравнивать предложения и выбирать оптимальные варианты для закупки по цене и качеству.
2. Уведомление клиентов о прибытии грузов
•по телефону уведомлять действующих клиентов о прибытии груза, сроках хранения, оплате и необходимых документах;
•при необходимости повторно связываться, если груз не забран.
3. Работа с документами
•в офисе проверять поступающие от клиентов документы по выданным грузам: наличие необходимых отметок, доверенностей и корректность данных; при обнаружении ошибок передавать информацию ответственным сотрудникам;
•отправлять корреспонденцию (Почта России, курьерская служба);
•работать с электронным документооборотом: принимать и отправлять документы.
4. Помощь клиентскому отделу
•при необходимости подстраховывать клиентский отдел по входящим звонкам и простым типовым обращениям клиентов;
•сложные и претензионные вопросы фиксировать и передавать ответственному сотруднику;
•оформлять в корпоративной системе предварительные заявки на сдачу груза и формировать готовые счета.
Кого мы ищем
Нам подойдёт человек, которому комфортно сочетать разные типы задач: работу с документами, организационные вопросы и общение с клиентами.
Важно быть внимательным к деталям, не терять договорённости, самостоятельно организовывать свою работу и доводить вопросы до конца.
Уверенного владения компьютером достаточно. Опыт в транспортной сфере не обязателен.
Условия
•80 000 ₽ на руки, фиксированный оклад;
•оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуск и больничный;
•график 5/2, с 8:50 до 17:50;
•работа в небольшом офисе;
•подробное введение в должность: покажем рабочие процессы и научим работать во внутренней системе.
Наша Компания успешно развивалась, развивается и будет развиваться. 30% наших сотрудников проработали у нас более 3-х лет, 69% более 5-ти. Общий штат превышает 150 человек.
