О компании
ЭНДОТЕКА — специализированная компания, которая занимается диагностикой, техническим обслуживанием и ремонтом медицинского эндоскопического оборудования, а также поставкой запасных частей, расходных материалов и оборудования для медицинских организаций.
Мы занимаемся ремонтом и техническим обслуживанием гибких медицинских эндоскопов. Работаем с медицинскими клиниками и сервисными организациями, используем собственную CRM, имеем штат инженеров и склад запасных частей.
У нас не потоковый офис с однотипными задачами: процессы связаны между собой, поэтому нам нужен человек, который не просто выполняет поручения, а постепенно понимает, как устроена работа компании в целом, и может самостоятельно поддерживать порядок в своей зоне ответственности.
Ищем офис-менеджера, который поможет поддерживать порядок в административных процессах компании, документах и CRM.
Что предстоит делать
Основная административная работа:
•обработка входящих обращений по телефону, электронной почте и в мессенджерах
•взаимодействие с клиентами по текущим организационным вопросам
•подготовка, оформление и отправка документов
•работа с договорами, актами, счетами, накладными и другими документами
•работа с ЭДО и электронными площадками
•взаимодействие с инженерами, менеджерами и руководителем
•контроль выполнения текущих административных задач
•организация документооборота и поддержание порядка в офисе
Работа с оборудованием и CRM:
•приём оборудования от клиентов и оформление сопутствующих документов
•внесение информации об оборудовании и заказах в CRM
•поддержание информации в CRM в актуальном состоянии
•контроль движения оборудования на разных этапах работы
•взаимодействие с инженерами по статусам оборудования и заказов
•при необходимости — подмена и подстраховка сотрудника, который занимается этими процессами на постоянной основе
Работа с оборудованием и CRM не требует знания медицинской техники на старте. Мы обучим специфике работы и внутренним процессам компании. Важно желание разобраться и способность самостоятельно ориентироваться в информации после обучения.
Что мы ожидаем
•внимательность и аккуратность в работе с документами
•грамотную устную и письменную речь
•уверенное владение ПК, электронной почтой, Word и Excel
•способность быстро осваивать новые программы и CRM
•умение работать с несколькими задачами одновременно
•ответственность и способность доводить задачи до результата
•спокойное и корректное общение с клиентами и коллегами
•готовность разбираться в специфике работы компании
Опыт работы в медицинской сфере не требуется. Нам важнее организованность, внимательность и желание разобраться в работе.
Условия
•работа в стабильной специализированной компании
•график 5/2, с 9:00 до 18:00
•место работы: Москва, ул. Планерная, д. 6, корп. 2
•фиксированный оклад + квартальная премия
•обучение внутренним процессам и специфике работы с медицинским оборудованием
•работа в команде с инженерами и менеджерами
•оформление по ТК РФ
