Emerging Travel Group

Ночной оператор службы поддержки (Первая линия)

Коротко

Ночной оператор первой линии поддержки в Островок (Emerging Travel Group) консультирует клиентов и отельеров по продукту и бронированиям через звонки, чаты и письма, а также распределяет сложные заявки по другим командам клиентского сервиса. Работа полностью удалённая, по графику 2/2 ночь (21:00–9:00 МСК) с доплатой 20% за ночные часы. Требуется грамотная русская и английская речь (от уровня B1), стремление помогать людям, опыт в клиентском сервисе не обязателен.

Мы предлагаем
•Удаленный формат: можно работать из абсолютно любой точки мира. Конечно, где есть интернет. Понадобится только компьютер и гарнитура.
•Начальное вознаграждение от 44 000₽. Мы делаем все, чтобы наши герои могли расти с нами и уже через полгода можно выйти на новую роль.
•Мы сотрудничаем в формате 2/2 ночь (21:00 - 9:00 МСК). В ночные часы ты будешь получать дополнительно 20% к вознаграждению.
•За первые две недели мы обучим тебя специфике работы, и оплатим потраченное на подготовку время вместе с первой выплатой.
Чем предстоит заниматься
•Консультировать клиентов и отельеров по продукту и действующим бронированиям на входящих звонках, в чатах и письмах;
•Распределять сложные заявки по другим командам клиентского сервиса.
Ты - наш герой, если
•Грамотно излагаешь мысли на русском и английском языках (B1+) как устно, так и письменно;
•Стремишься помогать людям и умеешь слышать проблемы;
•Начинаешь свою карьеру или уже имеешь опыт в клиентском сервисе.
Все, что нужно для работы - это
•Компьютер или ноутбук;
•Стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 20 Мбит/с;
•Тихое рабочее пространство.
Дополнительно
•Карьерный старт в международной компании: роли для кандидатов разного уровня, навыки общения прокачиваются до уровня гуру коммуникации за 2 недели, обучение оплачивается.
•Возможность ежедневно прокачивать английский: помощь в подтягивании языка на курсах от партнёра (рассматриваются кандидаты от уровня B1).
•Удаленная работа: главное — быть на связи, место работы кандидат выбирает сам, важен стабильный интернет.
•Работа в команде, которая ценит друг друга, любит свободу и растёт вместе.
•Корпоративные скидки на отели и другие услуги для путешествий.
•Частичная компенсация обучения, собственные тренинги, участие в конференциях, скидки в Skyeng.
•Скидки на сервис «Ясно».

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте