Описание
Руководитель в малом бизнесе Сбера выстраивает долгосрочные отношения с клиентами, создает сервис и комфортную атмосферу для команды, помогает сотрудникам развиваться и отвечает за результат.
Задачи
•Организовывать продажи продуктов и услуг в сегменте и отвечать за выполнение KPI
•Обеспечивать соблюдение сотрудниками моделей и стандартов сервиса
•Обеспечивать и контролировать мероприятия по риск-культуре
•Обеспечивать порядок работы с документацией согласно требованиям банка
•Участвовать в принятии решений по кредитным заявкам клиентов
•Проводить переговоры с первыми лицами компаний и совместные встречи с клиентами
•Решать сложные вопросы клиентов и сотрудников
•Формировать и развивать команду
•Обучать сотрудников на собственном примере
Требования
•Высшее образование в сфере финансов, банковского дела, экономики или бухгалтерского учета
•Опыт работы начальником сектора продаж клиентам малого бизнеса от 1 года либо успешный опыт работы главным клиентским менеджером в малом бизнесе с замещением руководителя или статусом преемника
•Опыт руководящей работы от 2 лет
•Успешный опыт продаж банковских продуктов и владение техниками продаж корпоративным клиентам
•Знание продуктовой линейки малого бизнеса
•Знание налогового и бухгалтерского учета, а также финансово-хозяйственной деятельности компании
•Умение управлять результатом и брать на себя ответственность
•Готовность проводить выездные встречи на территории клиента совместно с менеджерами
•Опыт работы с ИИ-инструментами
Условия
•Регулярное корпоративное обучение
•ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
•Материальная помощь, социальная поддержка и корпоративная пенсионная программа
•Корпоративные мероприятия
•Дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
