Локация
100% удалённая работа из любой точки мира. График 5/2, полный рабочий день с 10:00 до 19:00 по согласованию часового пояса.
Зарплата
500–700 USD в месяц до вычета налогов, включая фиксированный оклад и бонусы за качество работы.
Компания
Сервисная компания, специализирующаяся на B2B-консалтинге и операционном сопровождении бизнес-проектов.
Что делать
•Принимать и первично обрабатывать обращения действующих корпоративных клиентов через тикет-систему, мессенджеры и корпоративную почту.
•Консультировать партнёров по базовым сервисным и организационным вопросам на основе базы знаний и регламентов.
•Маршрутизировать сложные запросы профильным специалистам и консалтинг-менеджерам.
•Вносить актуальную информацию в корпоративную систему учёта.
•Поддерживать текущие проекты без холодных звонков и поиска клиентов.
Требования
•Опыт работы не требуется.
•Грамотная письменная и устная речь, умение чётко и вежливо формулировать мысли.
•Базовые навыки работы с ПК, браузерами, Google Docs, Excel и мессенджерами.
•Собственный ПК или ноутбук, гарнитура и стабильный высокоскоростной интернет.
•Дисциплинированность и готовность организовать тихое рабочее место дома.
Культура и преимущества
•Удалённый формат работы из любой точки мира.
•Пятидневная рабочая неделя и своевременные выплаты.
•Пошаговое введение в должность и закреплённый наставник на период испытательного срока.
•Лояльное руководство и отсутствие жёсткой бюрократии.
•Возможность профессионального роста до старшего специалиста или аккаунт-менеджера.
