Приглашаем в команду Менеджера продукта, в зоне ответственности которого будет развитие внутренних ИТ-продуктов (ИС, связанных с автоматизацией процесса продаж и маркетинга).
Обязанности:
•Совместно с заинтересованными лицами разрабатывает стратегию развития продукта, согласовывает её с бизнес-стратегией и стратегией цифровизации;
•Выявляет потребности внутренних заказчиков в развитии продукта, возможности для развития продукта на основе других источников (аналогичные продукты, опыт других компаний, генерация идей внутри компании и пр.);
•Оценивает обоснованность потребностей, организует проверку гипотез, формирует запросы на доработки, определяет критерии готовности, приоритезирует доработки и наполняет ими backlog;
•Формирует годовую и квартальную дорожную карту развития продукта, согласовывает ее с заинтересованными и ключевыми внутренними заказчиками продукта;
•Управляет реализацией проектных задач, связанных с развитием продукта, интегрируя их выполнение в дорожную карту развития;
•Оценивает необходимые для развития продукта годовые ресурсы, обосновывает их выделение. Формирует план использования ресурсов, выделенных на развитие продукта;
•Управляет реализацией backlog, в частности, определяет цели спринтов для команды разработки, наполнение спринтов доработками;
•Разрабатывает и улучшает процессы, связанные с поддержкой пользователей по запросам в Help Desk (bug fixing, мелкие текущие доработки), обеспечивает выполнение SLA;
•Организует опросы внутренних заказчиков и пользователей продукта для выявления удовлетворенности, разрабатывает и реализует планы улучшения по итогам;
•Организует деятельность по популяризации продукта среди потенциальных пользователей, способствует росту числа пользователей, утилизации продукта;
•Предоставляет отчеты о проделанной работе по развитию продукта на ежеквартальной и ежегодной основе, отчеты о выполнении SLA по поддержке пользователей.
Требования:
•Опыт работы в аналогичной роли (Владелец продукта/Менеджер продукта/Product owner) от 3-х лет;
•Опыт работы с внутренним ИТ-продуктом - как преимущество (продуктами для автоматизации деятельности работодателя);
•Высшее образование (приветствуется образование в сфере ИТ, менеджмента);
•Опыт управления продуктами, проектами, связанными с разработкой ИТ-продуктов (в идеале – с внутренними продуктами для автоматизации деятельности работодателя);
•Знакомство со сферой b2b-продаж, может быть опыт работы в этой сфере;
•Знания в сфере продуктового развития и проведения CustDev;
•Умение выстраивать эффективные коммуникации с бизнес-заказчиками и командой;
•Опыт работы в команде и управления командой, в том числе удаленной;
•Практический опыт управления всеми этапами жизненного цикла продукта;
•Опыт формирования road map и защиты его перед бизнес-заказчиком;
•Хорошее знание русского (письменного и устного) языка.
Условия:
•Обсуждаемые условия дохода;
•Возможен удаленный формат работы, а также работа в офисе в городах присутствия Softline в гибридном формате;
•Гибкое начало рабочего дня;
•Открытость и готовность к диалогу топ-менеджмента компании;
•Программа ДМС со стоматологией;
•Различные программы мотивации: скидки на технику, компенсация процентов по ипотеке и др.;
•Собственный Корпоративный университет, организация профильных конференций и тренингов за счет компании.
