Описание
Smartis – это отраслевая система сквозной аналитики, которая уже более 10 лет помогает застройщикам и девелоперам работать над оптимизацией маркетинга и продаж, находить точки роста и управлять бизнесом на основе данных. Наш проектный подход к построению сквозной аналитики проверен годами, мы готовы решать конкретные сложные задачи бизнеса: снижение ДРР, повышение ROI, реальное повышение эффективности продаж и др. Подключаясь к Smartis, клиенты получают уникальную технологическую платформу для работы с данными и реальную отраслевую экспертизу.
Задачи
•Внедрение сервиса сквозной аналитики для клиентов, консультирование по вопросам работы с личным кабинетом Smartis (количество проектов до 5)
•Решение технических проблем пользователей
•Работа с командой разработки над имеющимся проектом
•Мониторинг задач в работе
•Работа с данными клиента, проведение брифингов, составление технического задания для разработчиков, настройка отчетов
•Помощь в интерпретации отчетов с целью сокращения затратной части маркетинга
•Контроль своевременных взаиморасчетов с клиентом
•Интеграция клиентам новых продуктов компании
•Контроль корректности интеграций и своевременного внесения изменений в настройки личного кабинета клиента
•Регулярная коммуникация с клиентом по их вопросам, до этапа передачи клиента в поддержку
•Формирование отчетов по запросу клиентов
Требования
•Желание развиваться в сфере сквозной аналитики в ИТ-компании
•Опыт внедрения CRM, Call-трекингов, или систем сквозной аналитики (это ключевой навык)
•Опыт работы в рекламном агентстве или сопровождение клиентов (понимание диджитал маркетинга)
•Умение адаптироваться к технически сложным продуктам, умение определять проблемы клиентов и предлагать их решения с помощью продукта
•Клиентоориентированность, умение чувствовать, понимать и заботиться о клиенте
•Умение и желание работать как в команде, так и самостоятельно
•Высокий уровень ответственности и самоорганизации
•Здоровый перфекционизм, аккуратность, ответственность, самостоятельность, быстрая обучаемость
Будет плюсом: опыт работы интернет-маркетологом будет конкурентным преимуществом
Условия
•Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
•График работы 5/2
•Работа в аккредитованной IT-компании
•Полностью белая заработная плата без задержек
•Гибридный в Москве и Туле/удаленный график работы в др. городах (после испытательного срока)
•ДМС (после испытательного срока)
•Техника для работы
