В команду коммуникаций крупного благотворительного фонда требуется Digital Project Manager, который возьмет на себя управление ключевыми цифровыми активами: сайтом на 1С-Битрикс, системой аналитики (DataLens), конкурсной платформой и проектами по автоматизации.
Мы ищем специалиста, который умеет работать и с подрядчиками, и с данными, и с внутренними заказчиками — от постановки задачи разработчикам до внедрения продукта.
Ключевые задачи и зоны ответственности:
1. Управление сайтом Фонда (1С-Битрикс) и лендингами
•Развитие и поддержка сайта: обеспечение бесперебойной работы сайта (за исключением текстового контента), управление оптимизацией через подрядчика, контроль соблюдения SL KPI.
•Повышение эффективности: анализ CJM (Customer Journey Map), улучшение юзабилити, увеличение конверсии в целевые действия (заявки, скачивания, регистрации).
•Управление подрядчиками: формирование четких ТЗ для разработчиков и дизайнеров (разработка баннеров, внедрение новых сервисов и функций), контроль сроков и качества исполнения.
•Аналитика и трафик: оценка эффективности каналов привлечения целевого трафика, управление оптимизацией сайта на основе данных веб-аналитики (Яндекс.Метрика/GA).
•Спецпроекты на сайте: полный цикл управления проектом по созданию сайта годового отчета ФТ — от получения рукописи до кампании по продвижению.
•Лендинги: разработка брифов, выбор подрядчиков и ведение проектов по созданию тематических промо-страниц до получения ожидаемого качества продукта.
2. Развитие системы отчетности и аналитики (DataLens)
•Создание дашбордов: самостоятельная разработка и актуализация витрин данных и дашбордов в DataLens для визуализации ключевых показателей сайта, конкурсов и email-кампаний.
•BI-аналитика: обеспечение сбора данных из различных источников (сайт, конкурсная платформа, Unisender), построение конверсионных воронок и подготовка аналитических презентаций для руководства.
3. Техническое сопровождение конкурсной деятельности
•Администрирование конкурсной платформы: полный цикл настройки конкурсных процедур на конкурсной платформе: создание и адаптация форм заявок, настройка логики отбора, валидации и экспертизы, ведение личных кабинетов участников, настройка отчетности.
•Техническая поддержка: выступать связующим звеном между коллегами (внутренними заказчиками) и техподдержкой платформы. Оперативное решение инцидентов и консультирование сотрудников.
4. Участие в проекте по автоматизации
•Оптимизация процессов: активное участие в проекте по автоматизации (интеграция данных, внедрение новых сервисов и инструментов, поиск или создание автоматизированных решений).
•Постановка ТЗ: формирование четких технических заданий для подрядчиков и разработчиков в рамках проекта автоматизации, контроль качества и сроков.
5. Email-маркетинг
•Email-рассылки: разработка стратегии рассылок, сегментация базы подписчиков (Unisender), верстка писем и анализ результатов (открываемость, кликабельность, сбор и пополнение базы).
Кратко:
•Сайты — обновление с помощью подрядчика, создание лендингов и т.п. Хостинг и домены.
•Юнисендер (email-рассылки).
•DataLens — создание дашбордов по приемным компаниям.
•Миртех — конкурсная платформа: работа с конструктором конкурсов, создание заявок, отчетности, настройка валидации и экспертизы + настройка доступов, создание ЛК, консультирование, связь с техподдержкой. Заключение договоров на продление работы платформы.
•ФТ.Мониторинг — настройка с помощью подрядчика отчетов для сдачи показателей, сбор требований, проверка форм, согласование с заказчиком.
•Сфера.Курьер — работа с порталом ЭДО в рамках подписания документов по конкурсам (настройка доступов, создание ЛК, распределение документов по маршрутам, помощь коллегам, консультирование).
•ВКС — запуски трансляций, выдача доступов и ссылок (в помощь офис-менеджеру), Контур Толк и Zoom.
•Работа в проекте по автоматизации: создание инструкций, работа с разными системами автоматизации и оптимизации процессов.
Условия:
•График работы 5/2 с 10 до 19 в офисе класса А в центре Москвы (м. Парк Культуры);
•ДМС после прохождения испытательного срока.
