Обязанности
•Предоставлять информацию обучающимся по организационным вопросам, графику учебного процесса, состоянию академической и финансовой задолженности, оплаты обучения, получении дополнительных платных услуг и др.
•Проводить телефонное консультирование обучающихся
•Участвовать в активации и выдаче студенческих билетов зачисленным обучающимся
•Принимать заявки на оформление справок, документов по запросам обучающихся
•Принимать и регистрировать заявления обучающихся, создавать представления в ИС (в соответствии с Табелем документооборота)
•Оформлять документы для предоставления дополнительных услуг по запросу обучающихся
•Формировать для выдачи обучающимся индивидуальные зачетно-экзаменационные ведомости в соответствии с установленным регламентом
•Формировать для выдачи обучающимся квитанции на оплату обучения и дополнительных услуг
•Выдавать обучающимся документы (выписки из приказов, справки, анкеты, квитанции и т.д.) в соответствии с установленными правилами
•Оформлять учебные карточки обучающихся
•Подготавливать макеты документов об образовании
•Представлять руководителю студенческого офиса предложения по оптимизации работы с обучающимися
•Осуществлять работу с документами в соответствии с правилами и порядком, установленным в Университете
Требования
•Среднее профессиональное образование или высшее, в т.ч. неоконченное
•Уверенный пользователь ПК (MS Office)
•Развитые коммуникативные способности, в том числе грамотная речь
•Умение быстро ориентироваться в большом объёме информации
•Дисциплинированность, исполнительность, приветствуется опыт работы в клиентоориентированной сфере
Условия
•Заработная плата: оклад 41 500 рублей + премии
•Оплачиваемый больничный и отпуск
•Полный рабочий день, график 2/3
•Скидки на обучение 20%
