Описание
Уважаемые соискатели, мы ищем человека который превратит работу с базой в управляемую систему!
Задачи
•Собирать и чистить базу контактов и компаний
•Вводить правила заведения клиентов, контактов и запросов, писать регламенты
•Выстраивать воронку в Bitrix24: от входящего запроса контакта до заведения товара в спецификацию/продажу/целевого действия. Для каждой стадии задавать ответственного, обязательные поля и срок
•Работать с клиентской базой: сегментировать контакты по типу, активности и потенциалу
•Готовить ТЗ на доработку Bitrix24 и принимать результат
•Формировать и реализовывать план CRM-коммуникации
•Настраивать регулярные и триггерные коммуникации (email, Messenger, in-app, push, web push и другие), чтобы контакты не пропадали после первого взаимодействия (целевого действия), сегментация и настройка аудиторий для ретаргетинговых и реанимационных сценариев коммуникаций
•Проводить A/B-тесты, выдвигать и проверять гипотезы
•Анализировать эффективность коммуникаций, формировать выводы и рекомендации
•Настраивать отчетность
Требования
•Опыт в CRM-маркетинге от 3-ёх лет, из них работа с базой от 10 000 контактов
•Уверенный Excel: сводные таблицы, когортный анализ
•Высшее образование (Маркетинг, Менеджмент, ИТ)
•Понимание, как работают триггеры в CRM (Битрикс24, Mindbox), и умение строить триггерные и каскадные сценарии в нескольких каналах
•Знание требований к согласиям на коммуникации и персональным данным
•Проактивность: самостоятельный поиск точек роста и предложение сценариев, а не ожидание задачи
•Опыт внедрения CDP или платформы автоматизации (Mindbox и аналоги)
Условия
•Оформление по ТК с первого рабочего дня
•Наличие бесплатной охраняемой парковки
•Сокращенный рабочий день в пятницу
•Три дополнительных дня к основному ежегодному отпуску
•Годовая премия по результатам выполненных годовых целей
•Забота о здоровье сотрудников: ДМС со стоматологией, страхование жизни, страховка выезжающих за рубеж (после испытательного срока)
•Обучение и тренинги
•Работа в офисе, удалённой работы нет
