Описание
Команда развивает и поддерживает сервисы для студентов Яндекс Образования: личный кабинет, систему поступления и систему выпуска цифровых дипломов.
Задачи
•Искать и внедрять сценарии использования ИИ в процессах поступления и выпуска студентов, оценивать их эффективность
•Собирать требования и данные от команд образовательных программ
•Вести каталог программ и модулей
•Координировать подготовку и согласование макетов с дизайнерами, редакторами и юристами
•Формулировать требования к продукту, вести бэклог и составлять план работы
•Следить за зависимостями и блокерами
•Согласовывать с заказчиками сроки и их изменения
•Разбирать обращения пользователей и внутренних заказчиков, определять ответственных и решать возникающие вопросы
•Находить и упрощать рутинные задачи, выполняемые вручную
•Обеспечивать передачу знаний, материалов и незавершённых задач при переходе проектов к другим командам
Требования
•Опыт работы менеджером продукта не менее трёх лет
•Активно использовать ИИ в повседневной работе и быть готовым применять подход SDD
•Уметь вести несколько направлений работы одновременно, планировать проекты, разбирать входящие запросы и сопровождать регулярные операционные задачи
•Понимать этапы выпуска цифрового продукта и обсуждать с технической командой функциональные и нефункциональные требования
•Уверенно работать с трекерами задач, базами знаний и Figma
•Внимательно работать с таблицами и структурированными данными, проверять полноту, соответствие шаблону и согласованность информации
•Уметь договариваться с несколькими заказчиками, объяснять ограничения и фиксировать решения
•Уметь описывать и улучшать рабочие процессы, поддерживать понятную документацию
•Иметь опыт работы с образовательными платформами и личными кабинетами, выпуска электронных документов
•Иметь опыт участия в подготовке пользовательских исследований или A/B-экспериментов
•Иметь опыт автоматизации рутинных операций, в том числе с помощью ИИ-инструментов
Условия
Условий в вакансии нет.
