Описание
Команда развивает Бизнес-помощника — AI-помощника предпринимателя внутри СберБизнеса. Сервис использует данные бизнеса, возможности AI и сервисы экосистемы, чтобы помогать клиентам решать операционные задачи, развивать бизнес и принимать решения.
Задачи
•Формировать и развивать сообщество предпринимателей вокруг Бизнес-помощника
•Находить активных пользователей и поддерживать регулярное общение в чатах, на встречах и в отраслевых сообществах
•Создавать пул ранних пользователей для оперативной проверки новых навыков, клиентских сценариев, прототипов и формулировок
•Помогать владельцам навыков быстро получать ответы на конкретные продуктовые вопросы
•Проверять позиционирование навыков на предпринимателях
•Разбирать реальные процессы малого бизнеса: продажи, закупки, продвижение, найм, финансы, документооборот, логистику и управление сотрудниками
•Находить точки интеграции AI-помощника в существующие рабочие процессы предпринимателей
•Проводить быстрые продуктовые проверки: короткие интервью, концепт-тесты, разбор прототипов и тестирование коммуникаций
•Совместно с discovery-командой определять, какие вопросы можно проверить через сообщество, а какие требуют полноценного исследования
•Переводить обратную связь предпринимателей в понятные команде выводы
•Развивать органические механики доверия к продукту через предпринимательские сообщества, амбассадоров, отраслевых экспертов, бухгалтеров, консультантов и партнёров
Требования
•Высшее техническое, математическое или экономическое образование
•Опыт работы с предпринимателями, малым бизнесом или B2B-продуктами
•Умение выстраивать доверительные отношения с клиентами и поддерживать долгосрочное профессиональное сообщество
•Опыт перевода клиентских наблюдений в конкретные продуктовые рекомендации
•Умение отделять единичное мнение от повторяющегося клиентского паттерна
•Умение быстро проверять гипотезы с минимальными затратами до начала разработки
•Способность ясно и просто объяснять сложные продукты и технологии
•Самостоятельность, инициативность и ориентация на результат команды
Условия
•Проектный договор до 31 декабря 2026 года, без продления по умолчанию
•Стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
•Официальное оформление
•Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
•Корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
•Бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнёров
•Корпоративная пенсионная программа
•Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный ⅓ ключевой ставки ЦБ
