Житков Роман Георгиевич

Менеджер поддержки продаж маркетплейсов / аккаунт менеджер (Ozon Wildberries)

Коротко

Менеджер по поддержке продаж на маркетплейсах Ozon и Wildberries: полное ведение одного кабинета маркетплейса, работа с примерно 2 000 артикулов, карточками товаров, поставками и обращениями покупателей. Компания работает в сфере продаж на маркетплейсах с 2021 года и ожидает ответы покупателям в течение 30 минут и ежедневную обработку отзывов. Требуется опыт работы с Ozon и Wildberries от 1 года, удалённая работа по московскому времени с 9:00 до 20:00 и готовность к плавающему графику с двумя выходными в неделю.

Локация и график
Полностью удалённая работа из России с обязательной доступностью по московскому времени с 9:00 до 20:00 в рабочие дни; график исключительно по Москве, без возможности сдвинуть начало и конец рабочего дня.
Зарплата
50 000–80 000 рублей в месяц до вычета налогов; на испытательный срок — 50 000 рублей гросс, далее оклад от 50 000 рублей с премиями до 15 000 рублей и возможным повышением окладной части после трёх месяцев.
Компания
Быстро развивающаяся компания, работающая с товарами и продажами на маркетплейсах Ozon и Wildberries; компания начала работу в 2021 году и сообщает о годовом обороте свыше 500 млн рублей.
Что делать
•Полностью вести один кабинет маркетплейса и работать примерно с 2 000 артикулов.
•Создавать и редактировать карточки товаров, заполнять характеристики, загружать фото- и видеоконтент, создавать этикетки и поддерживать товарные таблицы.
•Организовывать поставки: готовить технические задания, оформлять поставки, планировать отгрузки, создавать накладные и анализировать результаты приёмки.
•Отвечать на вопросы покупателей в чатах в течение 30 минут и ежедневно обрабатывать отзывы.
•Обращаться в поддержку маркетплейсов по вопросам штрафов, поставок, возвратов, неверных вложений и отображения товаров.
Требования
•Опыт работы с маркетплейсами Ozon и Wildberries от 1 года.
•Ответственность, внимательность к деталям и грамотная речь.
•Клиентоориентированность и готовность оперативно решать возникающие вопросы.
•Умение самостоятельно планировать рабочий день в удалённом формате.
•Готовность работать с двумя плавающими выходными в неделю: одним будним и одним выходным днём.
•Готовность быть на связи с 9:00 до 20:00 по московскому времени в рабочие дни.
Культура и преимущества
•Полностью удалённый формат работы.
•Официальное трудоустройство с первого дня и полный социальный пакет.
•Оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней в году.
•Ежемесячные премии по результатам работы.
•Плавающий график с двумя выходными днями в неделю.
•Возможность профессионального развития и роста внутри компании.
Процесс найма
•В сопроводительном письме необходимо указать кодовую фразу «Готовность к тестовым дням».

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте