Локация и график
Полностью удалённая работа из любой точки мира; график — понедельник–пятница, 14:00–23:00 по киевскому времени.
Зарплата
2300–3200 USD на руки в месяц.
Компания
Международное направление в сфере кредитования и финтеха.
Что делать
•Анализировать клиентскую базу, повторные обращения, RFM-сегменты, когорты и путь клиента от закрытия займа до повторной выдачи.
•Находить точки потери клиентов и дохода: снижение закрытий, повторных заявок, одобрений, выдач и среднего чека.
•Разрабатывать персональные предложения, включая промокоды, кредитные продукты, суммы, сроки и правила коммуникаций.
•Настраивать CRM-сегменты, триггеры и последовательности коммуникаций через push, мессенджеры, SMS и контакт-центр.
•Проводить эксперименты, оценивать дополнительный эффект и контролировать запуск, результаты и масштабирование решений.
•Планировать показатели по сегментам: закрытия, повторные заявки, повторные выдачи и средний чек.
Требования
•Практический опыт в CRM, retention или lifecycle-маркетинге.
•Уверенный SQL для самостоятельного получения и проверки данных.
•Опыт работы с BI и таблицами; используются Metabase и Google Sheets.
•Понимание сегментации, когортного анализа, воронок, экспериментов и экономики персональных предложений.
•Умение оценивать рост выдачи с учётом доходности, расходов на коммуникации и кредитного риска.
•Опыт работы в кредитовании или финтехе будет преимуществом; требуется самостоятельность в поиске проблем и подготовке решений.
Культура и преимущества
•Полностью удалённая работа из любой точки мира.
•Стабильный график по будним дням с фиксированным временем пересечения с киевским временем.
•Возможности для профессионального развития и получения практического опыта в международном направлении.
•Поддержка команды.
