Описание
Мы ищем Менеджера по Работе с Клиентами / Коуча / Психолога (без продаж, онлайн) для работы по услуге профессиональный подбор партнера с премиум сегментом: руководители, предприниматели. Работа состоит из онлайн-встреч с клиентами, координации экспертов удаленного поиска, анализа диалогов клиента с кандидатами и помощи в преодолении барьеров/убеждений в процессе знакомств и отношений.
О компании
Life Style Group – российская компания в сфере онлайн знакомств с 14-летней историей.
Задачи
•Координация 4-6 экспертов удаленного поиска
•Анализ диалогов, взаимодействия с кандидатами
•Помощь в развитии навыков коммуникации клиентам
•Содействие в проработке сомнений/страхов
•Сопровождение клиентов по услугам: подбор пары, онлайн курсы
•Анализ анкет, внесение данных в CRM, Google таблицы
•Предупреждение спорных ситуаций
•Сбор обратной связи по окончанию работы: текстовые и видео-отзывы
•Взаимодействие с клиентами в Telegram
Требования
•Уверенный пользователь Google.Docs, Google.SpreadSheets
•Наличие ноутбука/стационарного ПК необходимо для качественного оказания услуг (телефон и мобильный интернет не подходит)
•Высокая грамотность речи: устная и письменная
Будет плюсом:
•Опыт работы в онлайн: образование, продажи
•Высшее психологическое/педагогическое образование
•Образование/курсы в сфере психологии/коучинга
Условия
•Полностью онлайн
•Проект предполагает полную вовлеченность: не совместим с другой регулярной занятостью в те же часы
•Предпочтительные часы взаимодействия: 5 дней 10.00 – 20.00 МСК / 2 дня отдыха (не подряд)
•При успешной реализации проектов возможно расширение роли: курирование процессов и экспертов с ростом вознаграждения
•В среднем: от 50 000 руб./мес. до 150 000 руб./мес.
•В среднем: от 100 000 руб./мес. до 220 000 руб./мес. (при условии курирования, наставничества и выполнения KPI)
•Сильный основатель многому могут научить в онлайн-продажах, психологии, тонкостях взаимодействия с ПРЕМИУМ сегментом: руководители, предприниматели
•Доступ к библиотеке обучающих материалов (более 500 видео-уроков): психология продаж по видео/переписке, конфликтология, риторика в спорах
•Личное наставничество позволяет достичь указанного уровня вознаграждения (при соблюдении всех договоренностей) на 3-4 месяц
•Ежемесячные индивидуальные/групповые занятия с коучем за счет компании
•Можно проходить собственные (психология отношений, знакомств, коммуникация) и внешние курсы (маркетинг, продажи, HR) за счет компании
