WedWed

Менеджер по работе с клиентами

Коротко

Менеджер по работе с клиентами в свадебном онлайн-сервисе WedWed обрабатывает входящие заявки по телефону, в чате и почте, подбирает свадебные площадки и специалистов, сопровождает клиентов и ведёт заявки в CRM. Работа гибридная в Москве (4 дня в офисе, 1 день удалённо), требует опыт работы с клиентами от 1 года, навыков телефонных переговоров и деловой переписки, а также умения одновременно вести несколько заявок. Доход от 100 000 до 200 000 ₽ на руки в месяц.

Локация и формат
Локация: Москва, Нижняя Сыромятническая улица, 10с7; гибридный формат — 4 дня в офисе и 1 день удалённо. График: 10:00–19:00, пятидневная рабочая неделя.
Зарплата
От 100 000 до 200 000 ₽ на руки в месяц. В предложении также указан фиксированный оклад 70 000 ₽ плюс KPI и процент от сделок; совокупный доход — от 150 000 до 200 000 ₽ в месяц.
Компания
WedWed — свадебный онлайн-сервис и экосистема digital-инструментов для подготовки к свадьбе, включая поиск площадок и подрядчиков и создание сайтов-приглашений.
Что делать
•Обрабатывать входящие заявки по телефону, в чате и по электронной почте.
•Выяснять пожелания клиентов и составлять подборки свадебных площадок и специалистов.
•Помогать с выбором, отвечать на вопросы и сопровождать клиентов до результата.
•Вести заявки и договорённости в CRM.
•Взаимодействовать с партнёрами и контролировать поступление оплат от площадок.
Требования
•Опыт работы с клиентами или входящими заявками от 1 года.
•Опыт телефонных переговоров и деловой переписки.
•Грамотная устная и письменная речь.
•Доброжелательность, внимательность к пожеланиям клиентов и умение слушать.
•Организованность, соблюдение сроков и способность вести несколько заявок одновременно.
•Уверенное владение ПК, электронной почтой, документами и таблицами.
Хорошо, если есть
•Опыт работы в CRM.
•Знание ресторанного или свадебного рынка.
Культура и преимущества
•Работа в полезном проекте и дружной команде.
•Обучение и поддержка на старте.
•Офис на территории центра дизайна ArtPlay, рядом с метро Курская.
•Стабильная выплата два раза в месяц без задержек.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте