Локация
Удалённая работа, Москва
Зарплата
От 40 000 до 200 000 ₽ на руки в месяц
Компания
Логистическая компания, работающая с международными перевозками и клиентскими обращениями.
Что делать
•Обрабатывать входящие обращения по телефону.
•Консультировать клиентов по базовым вопросам, продуктам и услугам международных перевозок.
•Выявлять и фиксировать потребности клиентов.
•Передавать запросы в нужные отделы по внутреннему процессу.
•Аккуратно вести данные в CRM.
Требования
•Грамотная устная речь и умение выстраивать доверительный диалог.
•Готовность регулярно общаться с клиентами по телефону.
•Умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
•Опыт работы не требуется.
Культура и преимущества
•Полностью удалённый формат работы.
•Полноценное обучение по скриптам, продукту и CRM.
•Наставник и регулярные разборы звонков.
•Стабильный доход и понятные критерии оценки работы.
