Задачи
•Прием, распределение и обработка входящих звонков
•Обработка обращений по электронной почте, с сайтов и чатов
•Консультирование клиентов по вопросам подключения и заказа услуг
•Фиксация контактов и результатов переговоров, ведение базы данных клиентов
•Оформление заказов
•Работа с потенциальными клиентами, рассылка коммерческих предложений и материалов
•Запись на подключение — согласование удобных даты и времени подключения, согласование комплекта документов
•Исходящий обзвон клиентов перед приездом в офис и по указанию руководителя
•Проверка заказов и документов
Требования
•Образование высшее, неоконченное высшее, среднее профессиональное
•Уверенный пользователь ПК
•Грамотная речь, умение ясно и доступно излагать информацию
•Навыки ведения переговоров, работа с возражениями
•Умение работать в режиме многозадачности, ответственность, вежливость, уравновешенность, обучаемость
Условия
•Работа в крупной стабильной компании
•График работы 5/2, полный рабочий день: пн-чт с 9 до 18, по пятницам — с 9 до 16:45
•Испытательный срок 2-3 месяца
•Социальные гарантии и компенсации (ДМС, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, больничные листы и др.)
•Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, "белая" заработная плата
•Новый комфортный офис в 10-15 минутах ходьбы от ст.м. пл. Ленина (ул. Комсомола)
•Дружный молодой коллектив
