Описание
СберПервый — банк для состоятельных клиентов. Его эксперты используют биржевые инструменты, чтобы помогать клиентам формировать индивидуальные инвестиционные планы и достигать жизненных целей. Банк применяет технологии и стандарты привилегированного обслуживания, чтобы решать финансовые задачи клиентов и помогать расширять их бизнес и деловые связи.
Задачи
•Обслуживать и сопровождать закреплённых клиентов по направлениям Investment Portfolio и Daily Banking
•Проводить встречи и презентации, сопровождать сделки, управлять портфелем
•Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и отслеживать ключевые события в их договорах
•Взаимодействовать с финансовыми советниками и операционными менеджерами
•Проводить выезды, готовить документы и вести документальную базу
•Обеспечивать сервис премиального уровня, сопровождать обращения и взаимодействовать с комплаенсом
Требования
•Высшее образование в области финансов, экономики или банковского дела
•Умение вести клиента от первого контакта до послепродажного сопровождения
•Опыт работы с банковскими продуктами и сервисами
•Высокая ответственность и точность
•Умение выстраивать доверительные отношения и действовать проактивно
•Интерес к развитию в премиальном обслуживании и влиянию на лояльность клиентов
•Базовые знания работы с искусственным интеллектом, например Гигачат
Условия
•Работа с премиальным сегментом
•Стабильный доход и премии по итогам квартала и года
•ДМС, льготное страхование и ипотека
•Подписка Прайм с возможностью совместного использования с тремя близкими
•Внутреннее обучение и сильная команда
•Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
