Описание
В связи с активным развитием направления маркетплейса в компанию требуется Менеджер по работе с клиентами (аккаунт-менеджер).
Задачи
•Ведение и сопровождение партнеров и клиентов на платформе, помощь в интеграции и запуске продаж
•Регистрация и настройка новых аккаунтов
•Консультация по заполнению карточек товаров
•Проведение обучающих сессий с клиентами по работе на платформе
•Сбор обратной связи и оперативное решение вопросов
Требования
•Высшее законченное образование
•Опыт работы от 1 года в маркетплейсах
•Знание основ онлайн-продаж
•Владение Excel, CRM-системами, административными панелями сайтов
•Опыт работы с клиентами, партнерами или в сфере e-commerce
•Готовность работать в развивающемся проекте, решая большой пул задач
•Навыки быстрого обучения новому, стремление к профессиональному росту
•Ответственность, дисциплинированность, хорошие коммуникативные навыки
Условия
•Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
•Режим работы: 5/2, с гибким началом рабочего дня, без переработок, в пятницу — сокращенный рабочий день
•Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании
•Корпоративные мероприятия
•Адекватное руководство
•Интересный проект
•Возможность профессионального роста
