Костриков Владислав Николаевич

Менеджер по работе с клиентами (IT)

Коротко

Менеджер по работе с клиентами в IT-компании, разрабатывающей ПО, веб-сервисы и цифровые решения для бизнеса. Работа только с входящими обращениями: обработка заявок, ведение сделок в Битрикс24, консультирование по разработке и координация с техническими специалистами. Требуется внимательность, готовность работать с большим объёмом информации; опыт в Битрикс24, CRM, продажах или IT — преимущество, но не обязателен. Полный рабочий день, удалённо, оформление по ТК РФ.

Локация
Удалённая работа, город Саратов; оформление по ТК РФ
Зарплата
75 000–110 000 ₽ на руки в месяц до вычета налогов; фиксированная часть — 75 000 ₽, премия — до 35 000 ₽
Компания
IT-компания разрабатывает программное обеспечение, веб-сервисы и цифровые решения для бизнеса, помогая автоматизировать процессы и развивать существующие IT-системы.
Что делать
•Обрабатывать входящие заявки с сайта, электронной почты, мессенджеров и социальных сетей.
•Фиксировать контакты, задачи, бюджеты, сроки и статусы сделок в Битрикс24.
•Уточнять потребности клиентов, подбирать услуги и консультировать по разработке сайтов, веб-сервисов и программных продуктов.
•Готовить коммерческие предложения и предварительные расчёты совместно с техническими специалистами.
•Передавать разработчикам информацию о задачах, назначать встречи и контролировать сроки обратной связи.
•Сообщать клиентам о статусе работ, поддерживать актуальность клиентской базы и собирать обратную связь.
Требования
•Внимательность при работе с контактами, задачами и статусами сделок.
•Готовность работать с большим объёмом информации.
•Уверенное использование электронной почты, мессенджеров и офисных программ.
•Опыт работы в Битрикс24 или другой CRM будет преимуществом.
•Опыт в продажах, клиентском сопровождении или IT приветствуется, но не обязателен.
Культура и преимущества
•Полный рабочий день и удалённый формат работы.
•Работа только с входящими обращениями: холодные звонки и самостоятельный поиск клиентов не требуются.
•Взаимодействие с клиентами, разработчиками и руководителем проекта.
•Оформление по ТК РФ.
Процесс найма
•После отклика кандидат получает информацию о дальнейших шагах.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте