ФуллБокс

Менеджер по работе с клиентами

Коротко

Менеджер по работе с клиентами в компании фулфилмента (ФуллБокс), обслуживающей поставщиков Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет. Задачи — сопровождение заказов, коммуникация с клиентами, координация с логистикой, складом и бухгалтерией, контроль финансовых документов и дебиторской задолженности. Требуется опыт работы 1–3 года, навыки переговоров и многозадачность; опыт работы в WMS — плюс.

Локация
Москва, рабочий адрес — Старая Купавна, улица Кирова, 13. Формат работы: на месте работодателя, гибрид.
Зарплата
От 85 000 ₽ на руки в месяц после испытательного срока.
Компания
ФуллБокс предоставляет услуги фулфилмента поставщикам и продавцам для поставок на Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет, включая хранение, проверку качества, пересчет, упаковку и маркировку товаров.
Что делать
•Общаться с клиентами в переписке и по телефону, решать возникающие вопросы.
•Сопровождать заказы, контролировать исполнение, согласовывать сроки и информировать клиентов.
•Координировать работу с отделами логистики, склада, бухгалтерии и другими подразделениями.
•Контролировать финансовые документы, отслеживать оплату счетов и дебиторскую задолженность.
•Развивать отношения с клиентами, повышать их лояльность и удерживать заказчиков.
Требования
•Опыт работы от 1 года до 3 лет.
•Инициативность и умение предлагать решения.
•Коммуникабельность, навыки переговоров и разрешения конфликтов.
•Ответственность, внимательность к деталям и организованность.
•Умение одновременно управлять несколькими процессами.
Хорошо, если есть
•Опыт работы в WMS.
Культура и преимущества
•Гибридный график работы 5/2, с 9:00 до 18:00.
•Помощь в адаптации и погружении в рабочие процессы.
•Возможность карьерного роста.
•Работа в команде и клиентском сервисе.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте