Локация
100% удалённая работа из любого удобного места; в объявлении указан Самарканд.
Зарплата
600–800 USD в месяц до вычета налогов.
Компания
Международная компания в сфере IT-инфраструктуры, системной интеграции, кибербезопасности и программного обеспечения, сопровождающая корпоративных клиентов и обеспечивающая непрерывность их цифровых процессов.
Что делать
•Принимать и обрабатывать обращения клиентов в онлайн-чатах, мессенджерах и CRM.
•Консультировать по услугам компании, программным продуктам и регламентам обслуживания.
•Помогать клиентам подбирать IT-решения под их задачи.
•Оформлять первичные сервисные заявки и передавать данные профильным специалистам.
•Поддерживать аккуратную историю коммуникации в CRM-системе.
Требования
•Грамотная письменная и устная речь, вежливость и клиентоориентированность.
•Стабильный интернет, ПК или ноутбук и гарнитура.
•Уверенное владение базовыми офисными программами и браузером.
•Готовность учиться и воспринимать новую информацию.
•Опыт в IT не требуется.
Культура и преимущества
•Полностью удалённый формат работы из любого удобного места.
•Доход в USD с регулярными выплатами.
•Пошаговое введение в должность и поддержка наставника с первого дня.
•График 5/2 с фиксированными выходными.
•Возможность начать карьеру в сфере IT и системной интеграции.
