Задачи
•Работать с портфелем из 350–400 клиентов
•Проводить переговоры о продлении договоров на улучшенных условиях
•Ставить задачи сервисной команде в рамках взятых на себя обязательств
•Выявлять потребности клиентов и формировать коммерческие предложения по расширению функционала 1С, интеграциям и сервисам
Требования
•Опыт работы от 3 лет на менеджерской позиции по сопровождению в 1С-франчайзи, системном интеграторе или IT-компании
•Умение работать без ежечасного контроля
•Готовность перевыполнять планы по продлению договоров, продажам и лояльности клиентов
•Клиентоориентированность и навыки переговоров
•Организованность и стрессоустойчивость
Условия
•Зарплата выплачивается 3 раза в месяц без задержек
•Обучение продукту и бизнес-процессам, прохождение аттестаций
•Введение в должность и наставник, который обучает с первых дней
•Корпоративный портал, курсы, тренинги и еженедельный разбор кейсов
•Возможность карьерного роста до руководителя группы сопровождения, отдела, департамента или офиса с первого года работы; возможность вырасти до топ-менеджера за 5–7 лет
•Оформление по ТК РФ с первого дня, белая зарплата
•График 5/2 с 9:30 до 18:30
