Описание
R‑Max Home — компания комплексной меблировки интерьеров. Мы проектируем и изготавливаем корпусную мебель по индивидуальным проектам, комплектуем частные и коммерческие объекты в Москве и Московской области. Наша работа — это не продажа отдельных изделий. Мы помогаем реализовать интерьер как единый проект: разбираемся в задачах клиента и дизайнера, предлагаем технически и эстетически выверенные решения, рассчитываем комплектацию, проектируем, производим, организуем монтаж и сопровождаем объект до результата. С нами работают дизайнеры интерьеров, архитекторы, строительные компании, риелторы, застройщики и частные заказчики. Мы умеем выстраивать долгосрочные партнёрские отношения, работать со сложными проектами, высоким чеком и требовательными клиентами. В основе R‑Max Home — системный подход.
Задачи
•комплектовать объекты мебелью по индивидуальным проектам;
•обрабатывать входящие обращения от клиентов, дизайнеров и партнёров;
•развивать отношения с действующей базой: дизайнерами, партнёрами и повторными клиентами;
•выявлять задачи клиента и формировать оптимальное мебельное решение;
•готовить предварительные концепции, расчёты, презентации и коммерческие предложения;
•работать с готовыми результатами замеров, собирать и проверять исходные данные по проекту;
•презентовать решения, проводить переговоры и сопровождать клиента до принятия решения;
•готовить договоры, оформлять заказы, выставлять счета и контролировать оплату;
•передавать материалы в конструкторский отдел и координировать подготовку проекта;
•обеспечивать корректную передачу подписанного заказа в сервис-сопровождение;
•взаимодействовать с конструкторами, замерщиками, производством и другими подразделениями компании;
•вести сделки и отчётность в CRM;
•выполнять согласованные показатели по продажам.
Требования
•у вас есть практический опыт работы в мебельной сфере;
•вы понимаете конструктив, материалы и основные этапы реализации мебели на заказ;
•умеете работать не только с отдельным изделием, но и с комплексной комплектацией объекта;
•уверенно проводите переговоры и умеете выявлять реальные задачи клиента;
•имеете опыт работы с высоким чеком и требовательной аудиторией;
•умеете готовить и убедительно презентовать коммерческие предложения;
•грамотно говорите и пишете, внимательны к деталям и договорённостям;
•способны одновременно держать в фокусе клиента, эстетику проекта, технические ограничения и коммерческий результат;
•проявляете инициативу, спокойно решаете рабочие вопросы и умеете работать в команде.
Будет плюсом: собственная профессиональная база и налаженные отношения с дизайнерами, архитекторами, застройщиками и другими участниками интерьерного рынка.
Условия
•работу в шоуруме R‑Max Home — офлайн, без удалённого и гибридного формата;
•входящие обращения и действующую клиентскую и партнёрскую базу;
•работу со сложными, интересными проектами и высоким средним чеком;
•возможность влиять на результат проекта, а не просто оформлять заказ;
•поддержку профильных специалистов на всех этапах реализации;
•обучение продукту, материалам и внутренним процессам компании;
•понятные регламенты, CRM и удобную систему отчётности;
•выплаты, привязанные к этапам сделки: договор, запуск и закрытие проекта;
•уважительное отношение, прямую коммуникацию и команду, ориентированную на результат.
