О компании
Онлайн-школа Светланы Малышевой помогает осваивать профессию декоратора, создавать оформления, развивать личный бренд и выстраивать устойчивый бизнес.
Задачи
•Работать с действующими клиентами, выпускниками и базой отложенных заявок
•Общаться с клиентами по телефону и в мессенджерах, выяснять их цели и потребности
•Презентовать курсы и наставничество, помогать выбирать подходящий продукт и тариф
•Проводить повторные продажи, допродажи и продления
•Работать с возражениями
•Возвращаться к тем, кто отложил покупку, приглашать на бесплатные мероприятия и поддерживать контакт
•Доводить сделки до оплаты и соблюдать договорённости о следующих контактах
•Вести клиентов и сделки в CRM GetCourse, фиксировать запросы, историю общения, причины пауз и следующие действия
•Выполнять план продаж и отслеживать собственную конверсию
•Участвовать в разборах звонков и переписок, применять обратную связь
Требования
•Опыт продаж образовательных продуктов в онлайн-школах от одного года
•Опыт работы с тёплой базой, выпускниками и повторными продажами
•Опыт продаж обучения или наставничества с чеком от 150 000 ₽
•Подтверждённые результаты продаж: средний чек, конверсия и выполнение плана
•Уверенная работа в CRM GetCourse
•Умение продавать в переписке и по телефону: задавать вопросы, выявлять потребности, обсуждать стоимость и предлагать следующий шаг
•Грамотная письменная и устная речь
•Готовность быстро изучить продукты школы и продавать всю линейку — от небольших курсов до флагманских программ
•Самостоятельность и дисциплина: не терять заявки, соблюдать сроки и работать без ежедневных напоминаний
•Умение работать в команде и принимать обратную связь
•Надёжный интернет, компьютер, гарнитура и организованное рабочее место
Будет плюсом: знакомство со сферой декора
Условия
•Доход — от 100 000 ₽ при выполнении плана: оклад и процент от продаж
•График — 5/2
