Описание
Руководитель в малом бизнесе Сбера выстраивает долгосрочные отношения с клиентами, создает для них качественный сервис и комфортную атмосферу для команды. Он помогает и развивает сотрудников, отвечает за результат и обсуждает способы улучшения работы.
Задачи
•Организовывать продажи продуктов и услуг и отвечать за выполнение KPI
•Обеспечивать соблюдение моделей и стандартов сервиса сотрудниками
•Обеспечивать и контролировать мероприятия риск-культуры
•Контролировать порядок работы с документацией по требованиям банка
•Участвовать в принятии решений по кредитным заявкам клиентов
•Проводить переговоры с первыми лицами компаний и совместные встречи с клиентами
•Решать сложные вопросы клиентов и сотрудников
•Формировать и развивать команду
•Обучать сотрудников на собственном примере
Требования
•Высшее образование в сфере финансов, банковского дела, экономики или бухгалтерии
•От 1 года опыта начальником сектора продаж клиентам малого бизнеса либо успешный опыт главным клиентским менеджером в малом бизнесе с опытом замещения руководителя или статусом преемника
•От 2 лет опыта руководящей работы
•Успешный опыт продаж банковских продуктов и владение техниками продаж корпоративным клиентам
•Знание продуктовой линейки малого бизнеса
•Знание налогового и бухгалтерского учета, а также финансово-хозяйственной деятельности компании
•Умение управлять результатом и брать на себя ответственность
•Готовность проводить выездные встречи на территории клиента вместе с менеджерами
•Опыт работы с ИИ-инструментами
Условия
•Регулярное корпоративное обучение
•ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
•Материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа
•Корпоративные мероприятия
•Скидка по ипотечному кредиту, равная 1/3 ключевой ставки ЦБ
