Описание
Образовательная платформа «Проверили» помогает абитуриентам подобрать учебное заведение и поступить в вуз или колледж. Работает с 2017 года, помогла поступить более чем 10 000 студентам. Услуги для клиентов бесплатны: платформа зарабатывает на комиссии от учебных заведений. За каждым студентом закрепляется куратор, который сопровождает его до выпуска.
Задачи
•Обрабатывать входящие заявки и звонки от потенциальных студентов не позднее чем через 10 минут после поступления заявки
•Квалифицировать клиентов: выявлять потребности и подбирать подходящую программу обучения
•Презентовать компанию и подобранный вариант обучения, консультировать по вопросам поступления
•Отправлять коммерческие предложения и сопровождать клиента до принятия решения
•Собирать и проверять документы клиентов, взаимодействовать с учебными заведениями
•Контролировать оплату на этапе заключения договора
•Вести сделки в amoCRM и заполнять ежедневные отчёты
•Соблюдать стандарт качества обслуживания — не менее 95% по чек-листу отдела контроля качества
Требования
•Умение заботливо сопровождать клиента, проявлять настойчивость и ориентироваться на результат
•Будет плюсом: опыт работы в B2C от 1 года
Условия
•График 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК, иногда дежурства в выходные
•Официальное трудоустройство по ТК РФ
•Обучение по единому стандарту компании и наставничество на старте
•Оплата: от 120 000 ₽ за месяц, на руки
•Условие на первые 2 месяца: смотрят на выполнение плановых показателей
