Описание
Entera — аккредитованная IT-компания с решениями, которые упрощают бухгалтерскую работу. Наш сервис для обработки и обмена документами освобождает время бухгалтеров для важных дел. За 7 лет работы у нас более 7000 клиентов и 100+ сотрудников. Мы за: отсутствие бюрократии, автоматизацию процессов, простое и дружеское общение на всех уровнях. Сейчас мы усиливаем отдел продления клиентов и ищем в команду Менеджера по продлению. Главная задача в данной роли – продление подписок клиентов, совершение повторной продажи (работа с действующей клиентской базой).
Задачи
•Работать со сделками (80-100 шт)
•Звонить клиентам, 50-70 наборов или 1,5-2 часа коммуникации в день
•Проводить разбор бизнес-процессов клиента
•Работать с возражениями, начиная от «мне некогда» и заканчивая «цена/конкуренты/нет потребности»
•Инициировать контакт с клиентом и делать коммерческие предложения
Требования
•Опыт работы в B2C/B2B продажах от 1 года
•Готовность звонить клиентам и отрабатывать возражения
•Готовность поддерживать гигиену CRM
•Знание техник продаж (например: этапы отработки возражений, СПИН, 5 Почему и пр.)
Условия
•Работа с текущими клиентами
•Комфортное вхождение в должность, обучение продукту, живые скрипты и доступная база знаний
•Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
•График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 МСК (без переработок)
•Формат работы удалённый/гибрид
•Белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия)
•Компенсация стоимости: занятий спортом/ДМС/обучения
•Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании
