О компании
Мы ОТП Банк – стабильные и смелые. Наша команда – главная ценность. Мы уважаем друг друга и клиентов. Вместе делаем классный сервис. А еще поддерживаем открытое общение, даем возможность совмещать работу с учебой и расти по карьерной лестнице.
Открыта вакансия Менеджер по обслуживанию юридических лиц в офисе банка CareTech.
CareTech — это не просто офис, а настоящий космос, где технологии и забота о клиенте сливаются в одно целое. Это офис нового уровня с удобными зонами для клиентов, переговорками, ароматным кофе, безбумажными технологиями и свободным дресс-кодом. Мы создали атмосферу, где каждый клиент чувствует себя как дома, получает максимум внимания и уважения к своему времени.
Твоя роль и значимость
Мы ищем эксперта, который любит общаться с деловыми людьми и помогает им в решении финансовых вопросов с помощью продуктов и услуг банка.
Быть экспертом:
•Твоя задача – экспертно проанализировать бизнес и потребности предпринимателя и предложить наилучшее продуктовое решение, которое принесет результат обеим сторонам
•Ты будешь доносить ценность продуктов, услуг и сервисов нашего банка для наших действующих и потенциальных клиентов малого бизнеса и продавать готовое решение
Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами:
•Ты будешь сопровождать новых и действующих клиентов своего офиса, помогая в решении сервисных задач
•Выстраивать долгосрочные отношения с первыми лицами компании, снижая отток и сохраняя лояльность клиентов
•Поддерживать и повышать высокий уровень клиентских впечатлений
Внедрять инновации и быть их инициатором:
•Ты будешь обучать клиентов использованию современных цифровых банковских сервисов (онлайн-банкинг и т.п.), помогая им экономить время и ресурсы
•Используя свой опыт, ты можешь предлагать изменения, которые будут оптимизировать и улучшать твою работу и совершенствовать наши продукты для юридических лиц
Мы ищем тебя, если ты
•Хочешь работать с людьми, а не с цифрами: у тебя есть искренний интерес к бизнесу, ты умеешь слушать, задавать правильные вопросы и находить общий язык с собственниками и руководителями
•Ты клиентоцентричен: стремишься понять, в чем вопрос или проблема клиента, и решить его, тем самым выстраивая долгосрочные отношения с ним. Ты ориентирован на постоянное улучшение взаимоотношений с клиентом
•Обладаешь глубокой экспертизой: у тебя есть глубокие знания по продуктовой линейке и процессам для юридических лиц
•Быстро учишься новому: умеешь адаптироваться к меняющимся условиям бизнеса и рынка
Наши преимущества
•Возможность влиять: реальные кейсы и возможность видеть, как твоя работа помогает развиваться бизнесу твоих клиентов
•Профессиональный рост: понятные возможности для роста как в экспертной, так и в управленческой вертикали
•Современные инструменты: работа с CRM, доступ к базам знаний и обучению
•Конкурентная мотивация: «белая» зарплата, прозрачный KPI бонус, зависящий от твоих результатов
•Команда и поддержка: работа в дружном профессиональном коллективе, где ценят инициативу. Наставничество и поддержка опытных коллег и руководителя
•Стабильность и уверенность: официальное трудоустройство и все полагающиеся социальные гарантии
Тебя ждет
•Официальное трудоустройство по ТК РФ
•Удобный график
•Фиксированный оклад + ежемесячная премия с первого дня работы
•Корпоративное обучение с драйвовыми бизнес-тренерами
•Льготные условия по банковским продуктам для своих
•Возможность построить карьеру без опыта – через 3-6 месяцев сможешь перейти на следующую ступень
•Сервис BestBenefits с 100+ скидками
•ОТП Коины – собирай и трать на что угодно: от яркого свитшота до сертификата в любимый магазин
•Телемедицина/ ДМС или замена на фитнес, а еще сообщества ЗОЖ, cycling и running — мы за здоровый образ жизни
