# Менеджер колл центра
Откройте новые горизонты общения и влияния!
Вам нравится помогать людям, разбираться в их ситуациях и находить решения? Хотите работать в команде, где ценят индивидуальность и поддерживают развитие? Тогда эта вакансия для вас!
Ваши задачи:
•Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по вопросам юридических услуг компании
•Совершать исходящие звонки по заявкам, выявлять потребности клиентов
•Вести первичную обработку обращений, фиксировать информацию в CRM
•Передавать клиентов профильным специалистам, сопровождать до завершения сделки
•Поддерживать высокий уровень сервиса и лояльности клиентов
•Работать с возражениями, помогать клиентам разобраться в сложных ситуациях
•Участвовать в командных обсуждениях и предлагать идеи по улучшению процессов
Наши ожидания:
•Опыт работы в колл-центре или контактном центре от 1 года
•Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать
•Навыки работы с CRM и офисными программами
•Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость
•Желание развиваться в сфере клиентского сервиса и юридических услуг
•Умение работать в команде и самостоятельно принимать решения
Условия и преимущества:
•Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
•График на выбор: 5/2 или 2/2, смены по 8 часов
•Работа в современном офисе в дружелюбной атмосфере
•Профессиональное обучение и поддержка наставников
•Возможности карьерного и финансового роста
•Признание и поощрение инициативы
О компании
«Банкротство Под Ключ» — динамичная компания, которая заботится о каждом сотруднике и клиенте. Мы ценим индивидуальность, поддерживаем развитие и создаём условия для комфортной работы. Более трёх тысяч успешно завершённых дел и тысячи довольных клиентов — результат нашей командной работы и высокого профессионализма. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, где каждый важен!
