Чем предстоит заниматься:
— Работа с базой: обработка «горячих» и «теплых» обращений клиентов (звонки, входящие запросы).
— Продажа сервисных услуг: предложение клиентам дополнительных сервисных программ и услуг.
— Работа с рекламациями: прием, обработка и оперативное решение претензионных обращений (выявление причин, координация решения).
— Отчетность: ведение документации и отчетности по результатам проделанной работы.
Что мы ждем от вас:
— Навыки продаж: вы понимаете принципы работы с клиентами и умеете выявлять потребности.
— Техническая грамотность: способность быстро разобраться в технической информации (обучаем, но базовое понимание важно).
— Опыт: опыт работы в продажах или клиентском сервисе (B2C) будет вашим преимуществом.
Мы предлагаем:
— Удаленный формат работы;
— Официальное трудоустройство по ТК РФ;
— График работы 2/2 (с 8:00 до 20:00)
— Оклад 35000+ KPI;
— Бесплатное корпоративное обучение и тренинги по продажам за счет компании
