Описание
Мы — команда цифровых продаж и коммуникаций инвестиционных продуктов (сегмент B2C). Мы запускаем клиентские коммуникации: push, SMS, баннеры, сторис и лонгриды. Работаем на стыке бизнеса и маркетинга — наши кампании направлены на продажи и вовлечение, и мы можем измерять их эффективность в цифрах. Сейчас ищем менеджера-аналитика по развитию и реализации CVM-коммуникаций по структурным инвестиционным продуктам, который поможет нам выстроить технологические процессы и настроить коммуникации в рамках жизненного цикла для клиентов.
Задачи
•Исследовать технологические возможности — разбираться в существующих процессах и архитектуре данных
•Работать с витринами и находить необходимые источники данных и инструменты для реализации запуска кампаний
•Переводить бизнес-требования в технологические, писать техдок и сопровождать реализацию требований
•Развивать клиентские коммуникации — прорабатывать новые сценарии взаимодействия с клиентами, определять способы их реализации и сопровождать коммуникационные инициативы от идеи до запуска
•Организовывать работу кросс-команд — координировать работу разных команд, синхронизировать сроки и задачи, выявлять ограничения и блокеры, обеспечивать движение инициатив до результата
•Управлять запуском кампаний — сопровождать подготовку и запуск коммуникаций в digital-каналах, организовывать согласование материалов, контролировать сроки и готовность кампаний, участвовать в оценке результатов и поиске возможностей для улучшения процессов
Требования
•Понимание инструментов digital-коммуникаций (баннер, лендинг, stories, pop-up, push)
•Понимание инструментов CVM (сегментация, кластеризация, модели склонности, типы и виды CVM-кампаний)
•Умение разбираться в незнакомых процессах, структурировать информацию и формировать план реализации задач
•Навыки организации взаимодействия разных команд и управления сроками, зависимостями и рисками
•Понимание принципов работы с данными, информационными системами и техническими требованиями
•Понимание CVM-архитектуры клиентских данных, опыт интеграции и управления качеством данных
•Уверенное знание SQL: написание и оптимизация запросов
Будет плюсом
•Опыт разработки и запуска коммуникационных кампаний в финансовой сфере
•Опыт работы с триггерными коммуникациями
•Понимание работы инвестиционных продуктов: структурные продукты и ЦФА
•Опыт использования AI-агентов (GigaChat, Kandinsky и других аналогов)
Условия
•Комфортный современный офис рядом с м. Ленинский проспект, ул. Вавилова 19, формат работы — офис
•Корпоративный спортзал и зоны отдыха
•Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
•Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
•Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
•Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
