ВАКАНСИЯ: РУКОВОДИТЕЛЬ МАРКЕТИНГА (HEAD OF MARKETING / CMO)
Коротко о нас
Сеть частных медицинских клиник (ортопедия, неврология, терапия). Сейчас 3 филиала в Новокузнецке, Кемерово и Краснодаре. Планы — до 10+ филиалов к концу 2027 года.
Мы строим системный бизнес: внедряем единые стандарты, CRM/ERP и управляющую компанию. Маркетинг — не «расходник», а драйвер роста. Нам нужен не просто исполнитель, а стратег, который построит систему привлечения пациентов, масштабируемую на всю сеть.
Чем вы будете заниматься
1. Маркетинговая стратегия
•Разработка и реализация единой маркетинговой стратегии для всей сети.
•Формирование позиционирования и УТП (уникального торгового предложения) для каждого филиала с учётом локального рынка.
•Определение целевых сегментов (B2C, корпоративные клиенты, ДМС).
•Планирование годового маркетингового бюджета и его распределение по каналам и филиалам.
2. Лидогенерация и воронка продаж
•Построение и управление сквозной воронкой: от первого касания до записи на приём и удержания пациентов.
•Выбор и настройка каналов привлечения (контекстная реклама, SEO, SMM, таргет, партнёрства, офлайн-активности).
•Контроль стоимости лида (CPL), качества лидов, конверсии в запись и в продажу.
•Автоматизация маркетинга: интеграция с CRM, настройка триггерных коммуникаций.
3. Брендинг и репутация
•Развитие бренда сети как эксперта в своей нише.
•Управление репутацией (отзывы, рейтинги, работа с негативом).
•Контент-стратегия: сайты, соцсети, полезные материалы для пациентов.
4. Аналитика и отчётность
•Настройка сквозной аналитики по всем каналам.
•Регулярная отчётность для собственников и CEO: ROMI, CAC, LTV, конверсии, динамика.
•Прогнозирование маркетинговых результатов при открытии новых филиалов.
5. Масштабирование
•Создание маркетингового «стандарта филиала»: типовой план запуска, бюджет, набор каналов, чек-листы по открытию.
•Адаптация стратегии под новые города с разной конкурентной средой.
•Передача знаний и контроль исполнения локальным маркетологам или подрядчикам в регионах.
6. Команда и партнёры
•Формирование и управление внутренней командой маркетинга (если будет).
•Управление внешними подрядчиками (агентства, фрилансеры, дизайнеры, копирайтеры).
Кого мы ищем
Обязательные требования:
•Опыт работы на позиции руководителя маркетинга / CMO / Head of Marketing в частной медицине (клиники, медцентры, лаборатории) — минимум 2 года.
•Опыт управления маркетингом сети из 3+ филиалов (или хотя бы одного федерального проекта с разными городами).
•Умение строить сквозную аналитику (от лида до продажи) и управлять бюджетами от 1 млн ₽/мес.
•Опыт внедрения CRM в маркетинговые процессы (настройка воронки, автоматизация, интеграция).
•Понимание юнит-экономики: CAC, LTV, ROMI, срок окупаемости инвестиций в маркетинг.
•Готовность к командировкам в филиалы (1–2 раза в месяц, в зависимости от этапа).
Желательные требования:
•Опыт работы с медицинскими информационными системами (МИС) или хотя бы понимание их логики.
•Знание специфики лицензирования и рекламных ограничений в медицине.
•Навык работы с AI-инструментами для автоматизации маркетинга и аналитики.
•Опыт запуска новых филиалов с нуля (маркетинговый план, бюджет, каналы, первые продажи).
Личные качества:
•Системное мышление — строит процессы, а не тушит пожары.
•Data-driven — решения на основе цифр, а не интуиции.
•Результативность — умеет считать ROMI и доводить планы до выполнения.
•Коммуникабельность — умеет договариваться с врачами, собственниками, подрядчиками.
Ключевые KPI для маркетолога
1.Стоимость привлечения 1 первичного пациента (CAC) — не выше планового уровня.
2.Конверсия из лида в запись — не ниже целевого показателя.
3.Количество первичных приёмов в месяц по сети.
4.ROMI (возврат на маркетинговые инвестиции) — не менее целевого уровня.
5.Рост узнаваемости бренда (упоминания в поиске, соцсетях, отзывы).
6.Доля повторных обращений (маркетинг удержания).
Мы предлагаем
•Зарплата: Фикс (по рынку, обсуждаемо) + бонус за выполнение KPI.
•Работа: Удалённо + регулярные командировки в филиалы.
•Ресурсы: Бюджет на рекламу, доступ к CRM/ERP, подрядчики, поддержка со стороны CEO и операционного директора.
•Перспективы: Построить маркетинговую систему сети с нуля и масштабировать её на 10+ филиалов.
Почему эта вакансия — не просто «настройщик рекламы»
Мы ищем человека, который:
•Не спрашивает «где крутить?», а говорит «вот наша стратегия привлечения на этот квартал».
•Не боится отвечать за результат (в деньгах, а не в кликах).
•Видит маркетинг как часть бизнес-системы, а не как отдельную функцию.
Если вам это близко — мы будем рады познакомиться.
