О команде
Мы — команда Customer Experience. Наша миссия — делать продукты и услуги Сбера максимально удобными и приятными для клиентов. Каждый день мы работаем над совершенствованием клиентских путей, напрямую влияя на впечатления и эмоции миллионов людей. Ты будешь частью команды Пакетов, которая создает и развивает премиальный класс обслуживания и уникальные продуктовые пакеты. Мы фокусируемся на разных сегментах клиентов, их жизненных ситуациях и задачах, предлагая персонализированные решения.
Обязанности
•Представлять интересы своего подразделения при разработке, внедрении и адаптации методологии и практик производственного процесса
•Выстраивать коммуникацию внутри своего подразделения о планируемых и внедряемых изменениях в производственном процессе
•Формировать единую позицию от подразделения по планируемым изменениям в производственном процессе
•Участвовать в проработке требований в части их применимости в работе команд своего подразделения
•Доводить до сотрудников своего подразделения информацию о планируемых и внедряемых изменениях в производственном процессе, влияющих на работу команд
Требования
•Высшее образование
•Опыт работы от 3 года на позиции координатора проектов, администратора команды (предпочтительно в ИТ или крупной корпоративной среде)
•Навыки визуализации данных: уверенное владение PowerPoint, будет плюсом: знание основ Figma или Pixso
•Системный подход, опыт работы с бюджетами
•Продвинутые навыки работы с MS Excel
•Опыт работы с дэшбордами GigaView
Условия
•Офис рядом с метро Кутузовская
•Формат работы офисный на период испытательного срока, далее гибридный
•Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
•Корпоративный спортзал и зоны отдыха
•Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
•Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
•Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
•Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
•Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
